Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

1. Общая характеристика ОАО «Ростелеком»

1.1 Миссии, цели, задачи, основные виды деятельности

1.2 История образования ОАО «Ростелеком»

1.3 Ассортимент услуг и конкурентоспособность ОАО «Ростелеком»

1.4 Экономические показатели ОАО «Ростелеком»

2. Анализ правовых и организационных документов ОАО «Ростелеком»

2.1 Правовые документы регламентирующие деятельность ОАО

2.2 Организационные документы ОАО «Ростелеком» и их характеристика

2.3 Выводы о наличии или отсутствия каких-либо обязательных для организации документов

3. Анализ организационной структуры управления ОАО «Ростелеком»

3.1 Структурная схема ОАО «Ростелеком» и ее характеристика

3.2 Характеристика структурного подразделения по работе с персоналом

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Каждая компания - это многоуровневая система, состоящая из множества деталей. Для успешного существования компании важно знать, насколько все эти детали правильно взаимосвязаны между собой, и как они влияют друг на друга. Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из рациональности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника.

Для получения целостной картины функционирования компании проводится диагностика системы управления. Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала. Она представляет собой сложную систему, позволяющую выполнять регулятивную функцию в отношении деятельности оцениваемых руководителей разного уровня.

Диагностика системы управления компанией представляет собой всестороннее исследование, анализ и оценку эффективности функционирования как системы целиком, так и взаимосвязи всех составляющих ее частей. По ее результатам происходит понимание того, в каком состоянии находится компании, где возможно повышение эффективности, какие проекты нужно разработать или пересмотреть…Но самое главное, что дает диагностика системы управления, это понимание, в каком направлении следует работать, чтобы изменить неудовлетворительное состояние дел компании.

Цели и задачи практики

Учебная практика студентов имеет своей целью получение практического представления о деятельности предприятий и организаций, углубление теоретических знаний, формирование у студента умения работать с документами организации и находить в них необходимую информацию.

Учебно-ознакомительная практика помогает студентам закрепить полученные теоретические знания и ускоряет их адаптацию к практической деятельности.

1. Общая х арактеристика ОАО «Ростелеком»

Открытое Акционерное Общество «Ростелеком» зарегистрировано 23 сентября 1993 года Московской регистрационной палатой.

Учредителем общества является государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом. Численность персонала общества на 31 декабря 2012 года составила 22 376 человек.

Общество зарегистрировано по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15. Генеральный директор ОАО «Ростелеком» находится в г. Москва.

Основным акционером Ростелекома является государство, которое через ОАО «Связьинвест», Росимущество и Внешэкономбанк контролирует более 55% обыкновенных акций Компании.

В своем нынешнем виде Компания существует с апреля 2011 года, когда к национальному оператору дальней связи Ростелеком присоединились межрегиональные компании связи ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь» и ОАО «Дагсвязьинформ».

Сегодня Ростелеком владеет комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой транспортной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа («последней милей») к миллионам российских домохозяйств и корпораций.

1.1 Миссии, цели, зад ачи, основные виды деятельности

Согласно уставу предприятия:

Статья 3. Цель и предмет деятельности Общества

3.1. Основной целью Общества является извлечение прибыли.

3.2. Общество предоставляет услуги связи в соответствии с полученными лицензиями, на договорных началах обеспечивает передачу информации по магистральным и внутризоновым сетям связи, сдает в аренду (на правах услуги) линии передач, линейные, групповые и сетевые тракты, каналы тональной частоты, каналы и средства звукового и телевизионного вещания, каналы передачи данных, проводит маркетинг и продажу услуг.

3.3. Общество эксплуатирует, приобретает, арендует, выполняет проектные и изыскательские работы, выполняет функции генерального застройщика, реконструирует и строит новые линии связи, сети передачи информации и средства коммутации, средства телевидения, радиосвязи и радиовещания и другие объекты связи на территории Российской Федерации и за ее пределами для удовлетворения потребителей в различных услугах междугородной и международной электрической связи, телевидения, радиосвязи и радиовещания.

Общество для своих нужд выполняет проектные, изыскательские и строительные работы, связанные с сооружением, реконструкцией объектов жилья, соцкультбыта, складских помещений, гаражей, транспортных коммуникаций и иных объектов, относящихся к инфраструктуре.

3.4. Общество осуществляет перевозку грузов и пассажиров для обеспечения эксплуатации существующих и строящихся новых объектов связи (городские, пригородные, внутриреспубликанские, внутрикраевые, внутриобластные, междугородные, межреспубликанские (в пределах Российской Федерации), межкраевые, межобластные, междугородные перевозки).

3.5. Обладая общей правоспособностью, Общество имеет гражданские права и выполняет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами Российской Федерации.

3.6. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Общество осуществляет отдельные виды деятельности на основе лицензий, получаемых в установленном порядке.

3.7. Общество обеспечивает равный доступ потребителям к принадлежащим ему средствам и каналам связи и в приоритетном порядке предоставляет каналы и тракты связи в интересах обороны, государственного управления, безопасности и охраны правопорядка страны, в том числе в чрезвычайных ситуациях.

3.8. Общество, руководствуясь действующим законодательством, осуществляет внешнеэкономическую деятельность.

3.9. Общество осуществляет защиту государственной тайны, тайны связи и иной охраняемой законом тайны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Миссия компании : «Формирование и удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах, интеграция в Глобальное информационное общество XXI века.»

Слоган компании: "Объединяя мир людей" - способствовал формированию положительного образа компании и закреплению в общественном сознании ее социальной миссии.

Стратегия менеджмента предусматривает органичное вхождение компании в Глобальное информационное общество, удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах.

Цели компании :

Глобальные (национальные)

Увеличение научно-производственного и экономического потенциала России, содействие ее интеграции в мировое информационное сообщество.

Региональные

Обеспечение лидирующих позиций на рынке телекоммуникаций Уральского региона для создания инфраструктуры бизнеса и развития экономики региона.

Коммерческие

Увеличение доходов и капитализации компании, формирование благоприятных условий по привлечению инвестиций.

Корпоративные

Создание условий для реализации способностей каждого работника компании в соответствии с ее корпоративной культурой.

Задачи компании:

Рост выручки и повышение капитализации компании.

Техническое перевооружение и развитие сетей связи всех уровней.

Построение экономически обоснованной тарифной политики на основе раздельного учёта затрат на производство услуг связи, с учётом ориентации на рынок.

Рост операционной прибыли на одну линию и одного работника за счёт поэтапного сокращения эксплуатационных расходов в процессе технического перевооружения.

Повышение управляемости компании.

1.2 История образования ОАО «Ростелеком»

До 1990 года ответственность за оказание услуг связи лежала на Министерстве связи СССР. 26 июня 1990 года Министерством связи СССР было создано государственное акционерное общество «Совтелеком», которому были переданы права на эксплуатацию сети электросвязи СССР.

17 декабря 1991 года был подписан учредительный договор о создании на базе «Совтелекома» международного акционерного общества «Интертелеком».

30 декабря 1992 года распоряжением Госкомимущества России создано государственное предприятие «Ростелеком», в состав которого вошли 20 государственных предприятий междугородной и международной связи, а также оборудование связи «Интертелекома».

27 августа 1993 года государственное предприятие связи «Ростелеком» было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года.

В 1994 году «Ростелеком» получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест».

18 октября 2006 года «Ростелеком» получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал магистральным Интернет-провайдером.

В декабре 2006 года «Ростелеком» и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта «Транзит Европа -- Азия» подписали соглашение о строительстве линии Находка -- Наоэцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с.

Присоединение межрегиональных компаний связи.

29 мая 2009 года Правительственная комиссия по транспорту и связи приняла концепцию реформирования холдинга «Связьинвест» на базе ОАО «Ростелеком», а 20 октября совет директоров ОАО «Связьинвест» единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) -- ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», а также ОАО «Дагсвязьинформ».

Указом Президента России от 27 марта 2012 года принято решение присоединить «Связьинвест» к «Ростелекому».

1 октября 2013 года ОАО «Связьинвест», а также ещё 20 компаний (прямо или косвенно контролируемых ОАО «Ростелеком» и/или ОАО «Связьинвест») были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком».

1.3 Ассортимент услуг и конкурентоспособность ОАО «Ростелеком»

Предметом деятельности являются: предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет (первое место в России по количеству абонентов в 2011 году), цифрового телевидения (второе место в России по количеству абонентов в 2011 году), сотовой связи и др. По данным компании, её услугами пользуются более 100 млн. жителей России.

«Ростелеком» выступает исполнителем мероприятий различных государственных программ в области информационных технологий: создание и развитие инфраструктуры электронного правительства (включая интернет-портал Gosuslugi.ru), телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса (функционирование ГАС «Выборы», организация системы видеонаблюдения за выборами). Обладает крупнейшей магистральной сетью связи в стране общей протяженностью около 500 тысяч км.

Березниковский районный узел связи предоставляет следующие услуги: городскую и сельскую телефонную связь; доступ в интернет коммутируемым и выделенным способом, в том числе и по технологии оптического доступа; связь стандарта GSM 900/1800; видеосвязь; доступ к сети общего пользования посредством абонентских устройств коллективного пользования; организацию частных виртуальных сетей; присоединение операторов связи к сети связи общего пользования; цифровое интерактивное телевидение нового поколения; предоставление в пользование сетевых ресурсов; дополнительные услуги.

Местная телефонная связь

Ростелеком является доминирующим игроком в сегменте местной связи с долей рынка 70% по числу абонентов. Услугами местной связи от Компании пользуются большинство домохозяйств страны, малый и средний бизнес, крупные корпорации, государственные предприятия и учреждения. Число активных абонентских линий превышает 28 миллионов установок.

Услуги внутризоновой связи

Исторически Ростелеком занимает доминирующее положение на рынке услуг внутризоновой связи.

По состоянию на конец 2011, 2012 и 2013 гг. доля Компании на рынке услуг внутризоновой связи по выручке составляла 72%, 71% и 71%, соответственно. Основными конкурентами Компании на данном рынке являются ОАО «МТС», ОАО «Мегафон» и ОАО «Билайн».

На рынке местной и внутризоновой телефонной связи наиболее серьезную конкуренцию для Ростелекома представляют мобильные операторы. Особенности лицензирования позволяют сотовым операторам тарифицировать внутризоновые звонки по цене местных звонков, что снижает стоимость услуг сотовой связи, а растущая мобильность населения вместе с необходимостью всегда оставаться на связи способствуют увеличению потребления услуг мобильной связи. Однако для большинства

россиян «домашний» телефон продолжает оставаться в категории необходимых услуг, что, совместно с относительно дешевыми безлимитными тарифами на местную связь, поддерживает спрос на услуги местной и внутризоновой телефонии.

Междугородная и международная связь (МГ\МН)

По состоянию на 31 декабря 2011 года кроме Ростелекома более 40 операторов получили лицензии на оказание услуг междугородной и международной связи. Из числа операторов, получивших лицензии на оказание услуг междугородной и международной связи, услуги дальней связи (кроме Ростелекома) предоставляют семь операторов - ОАО «МТТ», ОАО «ВымпелКом», ЗАО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Эквант», ОАО «Арктел», ЗАО «Синтерра», ОАО «МТС». По состоянию на конец 2011, 2012 и 2013 гг. доля Компании на рынке услуг междугородной и международной связи по выручке составляла 71%, 68% и 66%, соответственно. Основными конкурентами Ростелекома на рынке услуг междугородной и международной связи являются ОАО «МТС», ОАО «Мегафон», ОАО «Вымпелком», ОАО «МТТ» и ЗАО «ТТК», а также компании, предоставляющие услуги IP-телефонии (Skype и т.д.).

1.4 Экономические показатели ОАО «Ростелеком»

Таблица 1.4.1

Ростелеком Ключевые показатели 2012
Ключевые показатели
	в млрд. руб.
	в млрд. руб.
Чистая прибыль	в млрд. руб.
	в млрд. руб.
Капитал и резервы	в млрд. руб.
Рост выручки
Количество линий	в млн. ед.

Особенности лицензирования позволяют сотовым операторам тарифицировать внутризоновые звонки по цене местных звонков и абонентам проще позвонить по мобильному, чем по междугороднему. Несмотря на то, что количество линий уменьшается, динамика чистой прибыли растет. Компания «Ростелеком» кроме проводной связи еще и является оператором мобильной связи и абонент переходя с одной технологии на другую деньги все равно оставляет в компании.

2. Анализ правов ых и организационных докумен тов ОАО «Ростелеком»

Организационно-правовые документы реализуют нормы административного права и являются правовой основой деятельности организации.

Организационные документы содержат положения, обязательные для исполнения.

К организационно-правовым документам относят:

Устав организации;

Положение об организации;

Коллективный договор;

Положения о структурных подразделениях;

Регламент;

Структура и штатная численность;

Штатное расписание;

Должностные инструкции работников;

Организационно-правовые документы оформляются на общем бланке организации или стандартном листе бумаги с нанесением всех необходимых реквизитов.

Датой организационно-правовых документов является дата утверждения.

Организационные документы утверждаются руководителем организации или ее структурного подразделения либо вышестоящей организацией. Утверждение осуществляется либо проставлением грифа утверждения на самом документе, либо изданием другого документа.

Заголовок к тексту в организационных документах должен согласовываться с наименованием вида документа.

Организационно-правовые документы имеют сложную структуру текста.

Констатирующей частью текста организационно-правовых документов является раздел «Общие положения», в котором указываются основания разработки, основное назначение организационного документа, сфера его распространения, ответственность за нарушение установленных правил и технологий.

Организационно-правовые документы проходят установленный в организации порядок согласования. Согласование осуществляется со всеми заинтересованными подразделениями и должностными лицами, с юридической службой, проверяющей соответствие данного организационного документа действующему законодательству.

С точки зрения срока действия организационно-правовые документы относятся к бессрочным и действуют до их отмены или до замены новыми.

Особенностью организационно-правовых документов является возможность вносить в них изменения и дополнения в тех случаях, когда нет необходимости перерабатывать весь документ.

2.1 Правовые документы регламентирующие деятельность ОАО «Р остелеком» и их характеристика

Правовые документы - законы, законодательные акты, постановления распоряжения, конструктивные письма которые разработаны правительством или отраслевым министерством. ОАО «Ростелеком» осуществляет свою деятельность на основании:

1. нормативными правовыми актами РФ, включая: Федеральный закон «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, федеральный закона «о связи» (приложение 4), трудовой кодекс РФ, федеральный закон «Об основах охраны труда в РФ», постановлениями Правительства РФ и т.д.;

2. локальными нормативными актами Общества и изменениями к ним, относящимися к деятельности отдела;

3. коллективным договором ОАО «Ростелеком» (приложение 6), Кодексом корпоративной культуры Общества;

Положениями:

Об особенностях расследования несчастных случаев на производстве;

О проведении работ по аттестации рабочих мест по условиям труда в ОАО «Ростелеком»;

О системе материального стимулирования работников ОАО «Ростелеком» по результатам работы (приложение 12)

Так же к правовым документам относятся лицензии. Лицензия-- разрешение на право, либо право на выполнение некоторых действий, которое может удостоверяться (подтверждаться) одноимённым документом. Компания «Ростелеком» имеет более 160 лицензий (приложении 2).

2.2 Организационные документы ОАО «Ростелеком» и их характери стика

Организационные документы - документы которые разрабатываются внутри организации руководителем.

Устав - правовой акт, определяющий порядок образования, компетенцию организации, ее функции, задачи, порядок работы. Это основной организационный документ в деятельности учреждений, организаций и предприятий различных организационно-правовых форм собственности. Он регулирует взаимоотношения данной организации с другими организациями, с физическими лицами, права и обязанности в сфере, соответствующей направлениям ее деятельности (приложение 5).

Положение об организации - правовой акт, определяющий статус организации, ее задачи и функции, права, ответственность, порядок деятельности. На основании положения действуют государственные и муниципальные некоммерческие организации, выполняющие свои функции за счет средств бюджета.

На основании положений действуют также филиалы коммерческих и некоммерческих организаций, их отделения, представительства.

Индивидуальные - это положения о всех отделах, цехах, управленческих подразделениях, включенных в схему организационной структуры управления предприятием.

Типовые - это положения о цехах основного производства, структурных подразделениях.

Положение об участке инсталляции услуг связи .

Участок инсталляции услуг связи (Далее - Участок) является структурным подразделением линейного цеха/линейно-технического цеха (Далее - Цех)/ (наименование) городского/межрайонного центра технической эксплуатации телекоммуникаций (Далее - ЦТЭТ) районного узла связи (Далее - РУС) (наименование) филиала (Далее - Филиал) ОАО «Ростелеком» (Далее - Общество).

соответствующего сертификата.

1.8. В своей деятельности Участок руководствуется:

1.8.1. Действующим законодательством Российской Федерации;

1.8.2. Нормативными, распорядительными и методическими документами Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации;

1.8.3. Уставом Общества;

1.8.4. Решениями Совета директоров и Правления Общества;

1.8.5. Распорядительными и методическими документами Общества;

1.8.6. Положением о Филиале;

1.8.7. Техническими нормативными правовыми актами, другими руководящими материалами, регламентирующими выполнение работ;

1.8.8. Положением об Участке.

2. Основные задачи

2.1. Выполнение монтажных работ по организации абонентской линии и подключение всех видов предоставляемых Обществом услуг на территории абонентов физических и юридических лиц;

2.2. Техническая поддержка с выездом по заявкам абонентов.

Коллективный договор .

Коллективный договор - правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей (ч. 1 ст. 40 ТК РФ). Согласно ч. 2 ст. 29 ТК РФ интересы работников при проведении коллективных переговоров, заключении или изменении коллективного договора, осуществлении контроля за его выполнением представляют первичная профсоюзная организация или иные представители, избираемые работниками. Вместе с тем согласно ч. 3 ст. 36 ТК РФ лица, представляющие интересы работодателей, а также организации или органы, созданные либо финансируемые работодателями, органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, политическими партиями, не вправе вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры от имени работников (приложение 6)

Правила охраны линий и сооружений связи РФ

1. Правила охраны линий и сооружений связи Российской Федерации вводятся для обеспечения сохранности действующих кабельных, радиорелейных и воздушных линий связи и линий радиофикации, а также сооружений связи, повреждение которых нарушает нормальную работу взаимоувязанной сети связи Российской Федерации, наносит ущерб интересам граждан, производственной деятельности хозяйствующих субъектов, обороноспособности и безопасности Российской Федерации.

2. Настоящие Правила являются обязательными для всех физических и юридических лиц независимо от их местонахождения, ведомственной принадлежности и форм собственности.

3. Предприятия, учреждения и организации (далее именуются - предприятия), владельцы ведомственных и иных сетей связи, входящих во взаимоувязанную сеть связи Российской Федерации, на основании настоящих Правил, норм и правил технической эксплуатации, действующих на сетях связи общего пользования, разрабатывают порядок эксплуатации, охраны, ремонта линий и сооружений связи на своих сетях.

Правила внутреннего трудового распорядка

Трудовой распорядок организации определяется Правилами

внутреннего распорядка (приложение 11)

Штатное расписание - документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия с указанием фонда заработной платы. Штатное расписание оформляется на бланке предприятия, указываются перечень должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладов, надбавках и месячном фонде заработной платы.

Структура и штатная численность - организационный документ, в котором указываются все структурные подразделения предприятия, вводимые на предприятии должности и количество штатных единиц по каждой из должностей. Данный документ составляется на бланке предприятия, подписывается заместителем руководителя предприятия, согласовывается с главным бухгалтером, утверждается руководителем предприятия. Изменения в "структуру и штатную численность" вносятся приказом руководителя предприятия.

Березниковский районный узел электросвязи ОАО «Ростелеком» руководствуется следующими положениями и документами:

Правилами внутреннего трудового распорядка ОАО «Ростелеком»;

По охране труда при обслуживании линий связи;

О порядке производства работ с повышенной опасностью;

О порядке производства работ на высоте;

По организации безопасного проведения сварочных работ в помещения с повышенной опасностью;

Об организации учёта рабочего времени в ОАО «Ростелеком»;

2.3 Выводы о наличии или отсутствия каких-либо обязательных для организации документов

Проведя анализ количества и состава документации, от которых отталкивается в своей работе участок инсталляции ОАО «Ростелеком», можно сделать вывод: на участке инсталляции ОАО «Ростелеком» в наличии имеется достаточно надлежащих документов для производства работ.

3. А нализ организационной структ уры управления ОАО «Ростелеком»

Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги и подсистема управления, в задачу которой входит руководство, контроль за деятельностью организационной системой. Последнюю называют - управляющая система, которая имеет свою структуру, обеспечивающую условия для рационального разделения труда и взаимной кооперации. В рамках данной структуры работники-менеджеры имеют свои задачи, зоны ответственности. При этом, они вступают в отношения руководства-подчинения, контроля, сотрудничества. Эти структуры отражают и обеспечивают разделение труда, в рамках которого осуществляется процесс управления предприятием.

В широком смысле задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а так же воздействующим на неё внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структура - та, которая позволяет эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия сотрудников и удовлетворять потребности клиентов и достигать целей организации. Поэтому данная тема является актуальной.

3.1 структурная схема ОАО « Ростелеком» и ее характеристика

Организационную структуру управления филиала ОАО «Ростелеком» можно классифицировать как построенную по линейно-функциональной схеме (приложение 1).

Для анализа эффективности организационной структуры управления филиала необходимо дать краткую характеристику всем составляющим ее подразделениям.

Директор филиала: организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и ОАО «Ростелеком». Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия ведет работу по оперативному руководству филиалом, занимается планированием, координацией работы всех отделов и служб филиала, принимает решения по текущей деятельности филиала.

Начальник Березниковского межрайонного ЦТЭТ (цех технической эксплуатации телекоммуникаций) (он же является первым заместителем директора филиала) курирует следующие вопросы: эксплуатация линий, работа ТУСМ (технических узлов союзных магистралей), охрана труда и техника безопасности на предприятии, патентно-изобретательскую работу, вопросы метрологии (соблюдения стандартов).

Заместитель директора по чрезвычайным ситуациям - проводит работу по подготовке и реализации программ для предоставления каналов связи в интересах обороны, государственного управления, безопасности и правопорядка страны в чрезвычайных ситуациях.

Заместитель директора по капитальному строительству и ремонту. Ему подчинены: отдел капитального строительства, проектно-конструкторский отдел, ремонтная группа.

Главный бухгалтер: решает вопросы бухгалтерского учета, несет ответственность совместно с директором за правильность данных, предоставленных в налоговую инспекцию и бухгалтерию ОАО «Ростелеком».

Также напрямую директору подчинены: отдел безопасности, отдел кадров, служба маркетинга, отдел управления недвижимость, транспортная группа.

3.2 Характеристика структурного подра зделения по работе с персоналом

Как и любая организация, Общество сталкивается время от времени с такой проблемой как потребность в кадрах. При наборе кадров учитывается положительный и отрицательный опыт, который организация приобрела при решении такой задачи, как создание слаженного хорошего коллектива.

Ответственность за отбор сотрудников и итоговое решение о приеме того или иного кандидата целиком ложится на плечи руководителя. Самим же процессом занимается менеджер по персоналу.

В составе отдела по работе с персоналом с недавнего времени

работают только два специалиста:

Начальник отдела по работе с персоналом;

Менеджер по персоналу;

Задачи и функции отдела.

Подбор, расстановка и воспитание персонала.

Подготовка материалов для представления персонала к поощрениям.

Подготовка материалов по привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности.

Создание резерва персонала для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности.

Информирование работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использование средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.

Выдача справок о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы.

Анализ текучести кадров.

Учет персонала.

Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

Прием, заполнение, хранение и выдача трудовых книжек и т.д.

Порядок приема Работников

Кандидат на замещение вакантной должности в штате филиала проходит оценочные собеседования (интервью) в кадровом подразделении и у руководителей структурных подразделений (линейных руководителей).

При приеме Работника на работу Работодатель обязан:

Ознакомить Работника под роспись с Правилами, иными локальными нормативными актами Работодателя, непосредственно связанными с трудовой деятельностью Работника, Коллективным договором;

Ознакомить Работника с поручаемой работой, условиями и оплатой труда, режимом труда и отдыха и разъяснить права и обязанности в соответствии с должностной инструкцией и положением о подразделении, в котором будет осуществлять свою деятельность Работник;

Проинструктировать по правилам техники безопасности на рабочем месте, противопожарной безопасности и охране труда.

Порядок увольнения Работников

Прекращение трудового договора может иметь место только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

По инициативе Работодателя трудовой договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, с соблюдением порядка и гарантий, установленных трудовым законодательством и Коллективным договором Работодателя.

Работники имеют право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом Работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок предупреждения в отношении отдельных категорий Работников не установлен Трудовым кодексом Российской Федерации или иными федеральными законами.

По соглашению между Работником и Работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

В случаях, предусмотренных трудовым законодательством, Работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении Работника.

Материальное стимулирование происходит на основании Положения «о системе материального стимулирования работников ОАО «Ростелеком» по результатам работы» (приложение 9).

Повышение квалификации на предприятии происходит регулярно с отрывом от производства в Пермском учебном центре и по окончанию выдается документ определенного образца (приложение 8).

конкурентоспособность ассортимент правовой персонал

Заключение

Многие сотрудники организации ОАО «Ростелеком» являются «коллективистами» и это важное качество, которое необходимо сохранять в сотрудниках, проводя коллективные мероприятия, которые бы еще более укрепили коллектив.

По результатам анализа организационной структуры ОАО «Ростелеком», можно сказать, что деятельность правления направлена на обеспечение эффективной работы компании, оперативное принятие максимально объективных решений в интересах компании и ее акционеров, а также добросовестное, своевременное и эффективное исполнение решений общего собрания акционеров и совета директоров компании.

Основная цель бизнеса ОАО «Ростелеком» в повышении акционерной стоимости путем увеличения выручки и рентабельности, а также в увеличении рыночной доли в России и в городах расположения филиалов через использование основных конкурентных преимуществ товарного знака ОАО «Ростелеком».

В целом климат в организации благоприятный, в коллективе царит дух единства и гармонии

Список используемой литературы

1. Устав Открытого акционерного общества междугородной и международной Электрической связи «Ростелеком»

2. Коллективный договор ОАО «Ростелеком.

3. Положение № 30/201 от10.02.2012г. о Березниковском районном узле связи.

4. «Основы менеджмента» Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури Общая редакция и вступительная статья доктора экономических наук Л.И.Евенко. Академия народного хозяйства при правительстве РФ, Москва. Издательство «ДЕЛО» 1997

5. «Теория управления» В.И. Коробко

6. Электронный ресурс: http://www.consultant.ru/popular/communication/

7. Электронный ресурс: http://www.rostelecom.ru/ir/agm/2012/5.pdf

8. Электронный ресурс: http://www.rostelecom.ru/ir/quick_analyzer/

9. Электронный ресурс: http://ru.wikipedia.org/wiki/%CB%E8%F6%E5%ED%E7%E8%FF

10. Электронный ресурс: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%EE%F1%F2%E5%EB%E5%EA%EE%EC

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Сущность организационной структуры управления персоналом, типы организации, этапы и принципы ее построения. Оценка организационной структуры и организационных звеньев предприятия, расчет экономического эффекта от мероприятий по ее совершенствованию.

дипломная работа , добавлен 31.05.2010

Характеристика деятельности автотранспортного предприятия. Методы мотивации и стимулирования персонала. Построение и анализ организационной структуры предприятия. Проектирование организации труда структурного подразделения. Оценка запроектированных работ.

курсовая работа , добавлен 01.04.2014

Роль структуры управления в эффективной работе предприятия. Понятие и принципы построения организационных структур. Анализ производственной структуры на примере предприятия, его описание. Пути совершенствования организационной структуры предприятия.

курсовая работа , добавлен 21.01.2009

Типы современных организационных структур системы управления персоналом. Описание методов построения организационных структур управления торгового предприятия. Анализ существующей организационной структуры предприятия и направления её усовершенствования.

курсовая работа , добавлен 26.11.2014

Определение миссии и целей организации. Анализ организационной структуры и текущего состояния деятельности предприятия ООО "Моветех". Составление SWOT-анализа организации. Разработка мероприятий по улучшению деятельности транспортного предприятия.

курсовая работа , добавлен 15.07.2012

Схема организационной структуры управления ООО "Артан", определение ее типа. Основные подразделения и типы организационной связи. Предложения по рационализации управленческой деятельности и оптимизации организационной структуры управления предприятия.

реферат , добавлен 21.03.2014

Проведение финансового анализа, формирование миссии и описание организационной структуры организации "Soul of dance". Определение целей и функций системы управления персоналом организации. Оценка показателей эффективности системы управления персоналом.

курсовая работа , добавлен 11.08.2012

Характеристика формы собственности организации и ее организационной структуры. Формулирование миссии, целей и задач для организации. Анализ внешней и внутренней среды организации, сильных и слабых сторон ее деятельности. Оценка рисков организации.

курсовая работа , добавлен 20.10.2015

Понятие, элементы, требования к миссии организации. Анализ миссии, стратегических целей, организационной культуры, а также организационной структуры управления ОАО "ЧТПЗ". Выявление проблем и недостатков, разработка мероприятий по их устранению.

курсовая работа , добавлен 27.04.2015

Система управления персоналом, её значимость на предприятии. Функции и структурная организация службы управления персоналом. Учет персонала организации. Анализ исследований по совершенствованию и развитию деятельности службы управления персоналом.

Краткая характеристика предприятия ОАО «Ростелеком»

Общество учреждено 23 сентября 1993 года в соответствии с Законом РФ №1531-1 «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 3 июля 1991 года и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий РФ на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета РФ №2980-1 от 11 июля 1992 года.

Учредителем Общества является Государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом.

Общество зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц под номером 1027700198767, Обществу присвоен идентификационный номер налогоплательщика 7707049388.Перечень осуществляемых видов деятельности определен Уставом Общества.

В состав Общества входят: Корпоративный центр, макрорегиональные филиалы, представительство и региональные филиалы.

Макрорегиональные филиалы являются обособленными подразделениями Общества, расположенными вне места нахождения Общества и осуществляющими в зоне действия Макрорегионального филиала часть функций Общества, в том числе представительских.

Региональные филиалы являются обособленными подразделениями Общества, расположенными вне места нахождения Общества и осуществляющими в зоне действия регионального филиала часть функций Общества, в том числе представительских.

Представительство является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места нахождения Общества, представляющим интересы Общества и их защиту. Для целей настоящего положения соответствующий макрорегиональный филиал и региональные филиалы вместе составляют макрорегион.

Представительство, макрорегиональные филиалы и региональные филиалы Общества (далее - обособленные структурные подразделения) действуют на основании Устава Общества, Положений о Макрорегиональных/региональных филиалах, Положений (временных положений) о представительстве. Директора Обособленных структурных подразделений действуют на основании выданных им доверенностей.

Отношения между Корпоративным центром и Обособленными структурными подразделениями Общества строятся на основе административного подчинения.

OАО «Ростелеком» -- основной национальный оператор дальней связи России и единственная компания, обладающая собственной разветвленной сетью высококачественных цифровых каналов и трактов по всей территории России. «Ростелеком» предоставит вам качественную междугородную связь с любым регионом РФ, международную связь с любой страной мира.

Общество по своей организационно-правовой форме является открытым акционерным обществом. Общество создано на неограниченный срок деятельности.

Правовое положение Общества, порядок его деятельности, реорганизации и ликвидации, а также права и обязанности акционеров Общества определяются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об акционерных обществах", прочими Федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации, принятыми соответствующими государственными органами в пределах их полномочий, а также настоящим Уставом.

Задачи компании:

· наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов в услугах связи;
· внедрение передовых принципов обслуживания;
· комплексное развитие на базе современных технологий;
· повышение уровня рентабельности и капитализации компании.

Основная стратегическая цель «Ростелекома» -- это создание, развитие и совершенствование единой транспортной телекоммуникационной среды как внутри России, так и за ее пределами для обеспечения передачи информационных потоков региональных операторов связи, центральных и региональных телерадиовещательных компаний, органов государственного управления.

Общество применяет унифицированные формы учета первичной бухгалтерской документации, утвержденные Госкомстатом РФ.

При оформлении финансово-хозяйственных операций, по которым не предусмотрены унифицированные формы, применяются самостоятельно разработанные формы первичных учетных документов, содержащие обязательные реквизиты, установленные Федеральным Законом «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 №402-ФЗ.

Право подписи первичных учетных документов, правила и порядок организации документооборота, график документооборота, технология обработки первичных учетных документов регламентируются внутренними организационно - распорядительными документами, которые разрабатываются структурными подразделениями самостоятельно.

АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИ ПРИБЫЛИ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

ПАО «Ростелеком» является одной из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, которая присутствует во всех сегментах российского рынка услуг связи. Ростелеком ведет деятельность в телекоммуникационной отрасли с даты государственной регистрации 23 сентября 1993 года. За это время Компания сильно изменилась, прошла несколько технологических и организационных циклов в своем развитии и превратилась в национального провайдера широкой линейки современных телекоммуникационных сервисов .

Сегодня Компания сфокусирована на предоставлении услуг связи в России и занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД достигло 11,2 млн., а платного ТВ - 8,0 млн. пользователей, из которых свыше 2,7 млн. «смотрят» наш уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Компания также присутствует в сегменте мобильной связи через владение 45% доли в капитале совместного предприятия с Tele2 Россия, обладающего значительным потенциалом роста и создания дополнительной стоимости .

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области Электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor"s на уровне “BB+” .

Положение компании в отрасли.

ПАО «Ростелеком» ведет деятельность в телекоммуникационной отрасли с даты государственной регистрации 23 сентября 1993 года.

В настоящее время основными игроками российского телекоммуникационного рынка являются Ростелеком, МТС, ВымпелКом, МегаФон и СП с Tele2 Россия - компании, предоставляющие широкий спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка. Несмотря на имеющиеся возможности для развития альтернативных игроков, 5 ключевых участников рынка претендуют на основную долю в приросте доходов отрасли как за счет географической экспансии и роста в регионах, так и за счет сделок M&A.

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи и крупнейшим универсальным оператором страны. Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг и выходит в новые для себя рыночные сегменты

Компания в минувшем году продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах, развивая услуги широкополосного доступа в Интернет и передачи данных, платного интерактивного телевидения, организации сетей VPN, услуги видеоконференцсвязи, а также интеллектуальные услуги связи. Также Компания сохраняла лидерство на традиционных рынках местной и дальней связи.

Компании удалось завоевать позиции безусловного лидера рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

Организационную структуру управления ПАО «Ростелеком» характеризуется как построенная по линейно-функциональной схеме. Организационная структура представлена на рисунке 1 .

Для анализа эффективности организационной структуры управления организации необходимо дать краткое описание всем составляющим ее подразделениям.

Таблица 1- Описание клиентских сегментов и предоставляемых сервисов ПАО «Ростелеком» .

	Описание	Основные услуги	Доходы за 2014г., млрд.руб.
	Предоставление услуг населению	Высокоскоростной широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, видео по запросу, местная телефония, внутризоновая, междугородная и международная связь и ряд других сервисов. До августа 2014 года Компания также оказывала услуги мобильной связи*.
	Предоставление услуг корпоративным пользователям, среднему и малому бизнесу	Помимо базовых услуг, которые доступны населению, ряд специфичных сервисов: организация VPN, хранение и обработка данных, облачные сервисы и ряд других.
	Предоставление услуг государству	Кроме услуг, доступных корпоративным пользователям, комплексные услуги
для Электронного правительства, видеонаблюдения в масштабах страны за значимыми событиями (выборы, государственные
	Описание	Основные услуги	Доходы за 2014г., млрд.руб.
экзамены), облачные решения в сфере образования, медицины, ЖКХ, безопасного города и пр. Помимо этого в рамках 10-летнего государственного контракта стоимостью 168 млрд. рублей Компания реализует проект устранения цифрового неравенства в масштабах всей страны.
	Предоставление услуг другим операторов связи	Пропуск трафика через сети Компании, предоставление в аренду каналов связи и другой инфраструктуры Компании.

Директор: oрганизует всю рабoту предприятия и несет пoлную oтветственнocть за егo cocтoяние и деятельнoсть перед гoсударствoм и ПАО «Ростелеком». Директoр предcтавляет предприятие вo всех учреждениях и oрганизациях, распoряжается имуществoм предприятия, заключает договора,

издает приказы пo предприятию, в cooтветcтвии c трудoвым закoнoдательствoм принимает и увoльняет рабoтников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на рабoтников предприятия, oткрывает в банках cчета предприятия ведет рабoту пo oперативному руковoдству предприятием, занимается планирoванием, кooрдинацией рабoты всех oтделoв и cлужб, принимает решения пo текущей деятельнocти.

Рисунок 1- Организационная структура ПАО «Ростелеком».

В компетенции главного инженера следующие вопросы: эксплуатация линий, работа ТУСМ (технических узлов союзных магистралей), охрана труда и техника безопасности на предприятии, патентно-изобретательскую работу, вопросы метрологии (соблюдения стандартов).

Заместитель директора по общим вопросам. ОН заведует: отделом материально-технического снабжения и службы главного механика, включающая в себя: автотранспортный цех, базу флота, хозяйственный отдел.

Главный бухгалтер: решает вопросы бухгалтерского учета, вместе с директором ответственен за правильность данных, предоставленных в налоговую инспекцию и бухгалтерию ПАО «Ростелеком».

Главный экономист руководит работами по планированию и экономическому стимулированию в компании, повышением производительности труда, выявлением и использованием производственных резервов, улучшением организации производства, труда и заработной платы, и др. Ему подчиняется экономический отдел, который разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных ТУСМ, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов, разрабатывает и представляет на утверждение проекты, изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы и др.

Заместитель директора по капитальному строительству и ремонту. Он руководит: отделом капитального строительства, проектно-конструкторским отделом, строительным участком «Глобал стар» (элемент матричной структуры), ремонтной группой.

Также напрямую директору подчинены: отдел безопасности, отдел кадров, служба маркетинга.

Из рисунка 1 видно, что организационная структура предприятия является не совсем эффективной. Основными проблемами являются: перегрузка высшего руководства (директора), разногласие по организационным вопросам (дублирование функций), несоответствие структуры увеличению разнообразия предлагаемых услуг. Для совершенствования организационной структуры необходима общая перестройка организационной структуры управления предприятием, равномерное распределение нагрузки на все действующие отделы и их руководителей.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Анализом финансового состояния занимаются не только руководители и соответствующие службы предприятия, но и его учредители, инвесторы - с целью изучения эффективности использования ресурсов; банки - для оценки условий кредитования и определения степени риска; поставщики - для своевременного получения платежей; налоговая инспекция - для выполнения плана поступления средств в бюджет и т.д. В соответствии с этим анализ делится на внутренний и внешний.

Внутренний анализ производится службами предприятия, его результаты используются для планирования, контроля и прогнозирования финансового состояния предприятия. Его цель - обеспечить планомерное поступление денежных средств и разместить собственные и заемные средства таким образом, чтобы получить максимальную прибыль и исключить банкротство. Внешний анализ осуществляется инвесторами, поставщиками материальных и финансовых ресурсов, контролирующими органами на основе публикуемой отчетности. Его цель - установить возможность выгодного вложения средств, чтобы обеспечить максимум прибыли и исключить потери.

Финансовая отчетность является по существу «лицом» фирмы. Она представляет собой систему обобщенных показателей, которые характеризуют итоги финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Данные финансовой отчетности служат основными источниками информации для анализа финансового состояния предприятия. Ведь для того, чтобы принять решение необходимо проанализировать обеспеченность финансовыми ресурсами целесообразность и эффективность их размещения и использования, платежеспособность предприятия, его финансовые взаимоотношения с партнерами. Оценка этих показателей, нужна для эффективного управления фирмой. С их помощью руководители осуществляют планирование, контроль, улучшают и совершенствуют направление своей деятельности.

Актуальность анализа финансовой отчетности определяется переходом к рыночным отношениям. Внутренняя причина необходимости такого анализа обусловлена тем, что в условиях рыночных отношений предприятия работают на принципах самоокупаемости (предприятие должно за счет доходов покрывать расходы) и самофинансирования (доходы должны быть достаточные не только для покрытия затрат, но и для получения прибыли), в связи с этим руководство должно знать размер прибыли, факторы влияющие на нее, движение денежных потоков, динамику имущества, уровень рентабельности. Другая причина связана с тем, что предприятия самостоятельно устанавливают партнерские отношения с поставщиками, поэтому до установления таких отношений с организацией внешние пользователи изучают ее финансовое положение.

Основными задачами анализа ФС предприятия являются:

Общая оценка ФС и факторов его изменения;

Изучение соответствия между средствами и источниками, рациональность их размещения и эффективности их использования;

Определение ликвидности и финансовой устойчивости предприятия;

Соблюдение финансовой, расчетной и кредитной дисциплины.

Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи ОАО «Ростелеком» - крупнейший оператор фиксированной связи Российской Федерации. Компания владеет современной цифровой сетью, покрывающей практически всю территорию страны.

1. Краткая характеристика предприятия ОАО «Ростелеком»

Учредителем Общества является Государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом.

Задачи компании:

· наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов в услугах связи;

· внедрение передовых принципов обслуживания;

· комплексное развитие на базе современных технологий;

· повышение уровня рентабельности и капитализации компании.

2. АНАЛИЗ БУХГАЛТЕРСКОГО БАЛАНСА ОАО «Ростелеком»

2.1 Анализ пассива баланса

Пассив баланса, позволяет определить, какие изменения произошли в структуре собственного и заемного капитала, сколько привлечено в оборот предприятия долгосрочных и краткосрочных заемных средств, из каких источников. От того, насколько оптимально соотношение собственного и заемного капитала, во многом зависит финансовое положении предприятия и его устойчивость. Считается, что чем выше доля собственного капитала, тем меньше рисков, как для собственников, так и для кредиторов предприятия.

Оценка структуры пассива баланса представлена в таблице 1.

Таблица № 1 «Структура источников средств предприятия»

Наименование агрегирован-ных разделов пассива	Показатель	Изменение показателя
	абсолютный,	относительный (уд. вес), %
	начало отчет-ного	на конец отчет-ного	отчет-ного	на конец отчет-ного	абсолютного, тыс. руб. (гр.3-гр. 2)	относитель-ного, % (гр. 5-гр. 4)

1. Источники собственных средств (строка 490 баланса)
2. Заемные средства (сумма строк 590, 690 баланса)
Валюта баланса (строка 700 баланса)

На данном предприятии собственные средства на конец периода увеличились на 8270 т.р. Удельный вес собственных источников в общей структуре источников средств предприятия на начало отчетного периода составлял 95,8%, соответственно заемных источников - 4,2%. В общей структуре источников средств предприятия произошел спад удельного веса заемных источников к концу рассматриваемого периода на 3,1%. Это объясняется тем, что на конец периода предприятие начало привлекать больше заемных средств, для покрытия расходов. Удельный вес заемных источников на конец периода составил 7,3 %, следовательно в общей структуре произошло их увеличение на 3,1 %.Заемные средства увеличились по сравнению с началом периода на 2275т.р. Высокий удельный вес собственного капитала говорит о том, что предприятие почти не использует заемных средств для покрытия обязательств. Валюта баланса за отчетный период увеличилась 10545 т.р. и составила на конец периода 82323, что произошло вследствие увеличения размера собственных и заемных источников средств предприятия к концу отчетного периода. Увеличение валюты за рассматриваемый период свидетельствует о нарастании хозяйственного оборота, конкретной причиной такого увеличения является увеличение нераспределенной прибыли. Высокий удельный вес собственного капитала на конец периода объясняется тем, что на балансе предприятия находится большое число внеоборотных активов, которые должны покрываться собственным капиталом, поскольку скорость оборачиваемости внеоборотных активов низкая и возврат денежных средств вложенных в эти активы происходит медленно. Высокий удельный вес собственных источников в общей структуре источников средств предприятия, является результатом стабильной работы организации: наличию прибыли, росту себестоимости.

Дальнейший анализ должен выявить главные источники, которые предприятие использует для активных операций, а также структуру источников и структурные сдвиги в динамике. Для этого рассмотрим подробнее каждый из источников. Анализ начнем с изучения структуры заемных средств таблица № 2.

Таблица № 2 «Заемные средства»

Источник	Показатель	Изменение показателя
	абсолютный,	относительный (структура), %
	начало отчет-ного периода	конец отчет-ного периода	абсолют-ного, тыс. руб. (гр. 3-	струк-туры, (гр. 5- гр. 4)	структура изменения источни-ков, % (гр. 6/итог гр. 6)

Кредиторская задолженность в т.ч:
поставщики и подрядчики
задолженность перед персоналом организации
задолженность перед государст. внебюд.фондами
задолженность по налогам и сборам
прочие кредиторы
Задолженность перед участниками по выплате доходов

Проведя, анализ заемных средств, видим, что предприятие вообще не использует долгосрочные обязательства. Очевидно, что предприятие использует исключительно краткосрочные источники, что оценивается отрицательно, поскольку они являются наиболее дорогостоящими. Краткосрочные обязательства предприятия составляет его кредиторская задолженность. На начло периода она составляла 2724 т.р, на конец периода увеличилась на 2250 т.р. и составила 4974 т.р.. Основной составляющей кредиторской задолженности, как в начале, так и в конце отчетного года составил долг перед поставщиками и - 44,8 % на начало периода и 57,3 % на конец периода. На начало года задолженность составляла 1356 т.р. и на конец периода 3059т.р. Заметим, что на конец периода задолженность увеличилась на 12.5 %(или на 1703 т.р.). В общей структуре задолженность составила 73 %. Это говорит о том, что предприятие вовремя не перечислит ему средства за поставленные ценности (выполненные работы, оказанные услуги). С одной стороны это является положительным моментом, так как эта задолженность наименее опасна для предприятия ввиду отсутствия жестких нормативов оплаты. С другой стороны, наличие большого долга перед поставщиками и подрядчиками к снижению деловой репутации предприятия. Также большой удельный вес приходится на задолженность перед персоналом организации и составляет 28.7%, но к концу периода эта задолженность сокращается на 11.2 % и составляет 17.5, что оценивается положительно. Задолженность по налогам и сборам наконец периода составила 17,8 %, что увеличилось по сравнению с началом периода на на 4.9 %. В общей структуре задолженность составила 24 %. Наименьший удельный вес составляет задолженность перед государственными внебюджетными фондами и составляет на конец периода 1 %. Все это говорит о относительно стабильной политике предприятия по заимствованию средств через кредиторскую задолженность. Организации можно дать рекомендации: вовремя рассчитываться с поставщиками, составить бюджет кредиторской задолженности, разработать систему показателей, характеризующих, как количественную, так и качественную оценку состояния и развития отношений с кредиторами компании и принять определенные значения таких показателей за плановые. Также необходимо согласовать эти значения с дебиторской задолженностью, с учетом того, что бюджет дебиторской задолженности уже составлен.

Следующим этапом анализа источников является анализ собственного капитала. Анализ представлен в таблице № 3.

Таблица № 3 «Источники собственных средств»

Источник	Показатель	Изменение показателя
	абсолютный,	относительный (структура), %
	начало отчет-ного	конец отчет-ного периода	на начало отчетного периода (гр. 2/итог гр. 2)	на конец отчетного периода (гр. 3/итог гр. 3)	абсолют-ного, тыс. руб. (гр.3-	струк-туры, % (гр. 5-гр. 4)	струк-тура измене-ния источни-ков, %

1. Уставный капитал
3. Добавоч-ный капитал
4. Резерв-ный капитал
5. Нераспре-деленная прибыль (непокрытый убыток)

Проведя анализ источников собственных средств предприятия, заметим, на начало периода они составили 68722 т.р., а на конец - 76992 т.р., следовательно, произошло увеличение на 8270т.р. Величина уставного капитала на начало и конец периода не изменилась и составила 300 т.р., что оценивается положительно(любые корректировки размера уставного капитала (дополнительная эмиссия акций, снижение номинальной стоимости акций, внесение дополнительных вкладов, прием нового участника, присоединение части прибыли и др.) допускаются лишь в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством и учредительными документами.).Удельный вес уставного капитала на начало периода составил 4,3 %, а на конец 3,8%. Доля его в собственных источниках, уменьшилась, за счет увеличения нераспределенной прибыли. Добавочный капитал организации, также не изменился и составил 20402 т.р. и имеет удельный вес 26,4 %, что на 3,2% меньше, чем на начало периода. Это обусловлено увеличением нераспределенной прибыли в структуре собственных источников. Резервный капитал организации также остался неизменным, и составил 75 т.р., удельный вес в общей структуре источников сократился на 0,1 %. Это значит, что предприятие не использовало резервный капитал, для покрытия убытков. Нераспределенная прибыль организации на начало периода составила 47945 т.р. и на конец - 56215т.р., следовательно она увеличилась на 8270 т.р.Удельный вес на конец периода увеличился на 3,8 % и составил 68,9 %. Нераспределенная прибыль возросла в результате увеличения объема деятельности предприятия, роста чистой прибыли. Наличие прибыли у организации однозначно оценивается положительно, поскольку увеличивает общую сумму собственного капитала и свидетельствует о ее стабильном финансовом положении.

Из анализа пассива баланса, можно сделать вывод о стабильном финансовом положении предприятия. Источники собственных средств увеличились на 8270 т.р. за счет нераспределенной прибыли. Собственные средства предприятия составляю 92,5 % в общей структуре источников. Также заметим, что предприятие не имеет долгосрочной задолженности, а кредиторскую задолженность составляет задолженность перед поставщиками и подрядчиками, персоналом и т.д., следовательно, для покрытия убытков, предприятие вообще не использует заемных средств, а покрывает их исключительно собственными источниками.

2.2 Анализ актива баланса

Активы - это ресурсы и имущество, контролируемое организацией в результате операций и событий, состоявшихся в отчетном или прошлых периодах. Активы - есть ресурсы, которые в будущем способны обеспечить определенную экономическую выгоду. Будущая экономическая выгода заключается в конечном итоге в поступлении денежных средств или их эквивалентов либо способности заменить (и сэкономить) денежные средства.

Что касается главной цели анализа активов, то она заключается в выявлении излишних и неэффективно используемых активов и принятие мер к их реализации. Анализ актива баланса позволяет оценить насколько рациональна структура с точки зрения их ликвидности, скорости оборачиваемости. От того, насколько рационально размещены в активах источники, зависят многие итоговые показатели работы предприятия: выручка от продаж, уровень производительности труда, платежеспособность предприятия, налог на имущество и др.Чтобы проанализировать актив баланса - составляем таблицы № 4, «Структура активов предприятия» в которой определим структуру и структурные сдвиги на конец года по сравнению с началом года. Это позволит выявить сложившиеся пропорции в распределении средств по выделенным направлениям, их изменение в течение года и сделать общие выводы о прогрессивности таких изменений.

Таблица № 4 «Структура активов предприятия по скорости оборачиваемости»

Группа активов	Абсолютная величина	Струкутра,%	Изменение
				Изм.по структуре
Внеоборотные активы
Оборотные активы
Валюта баланса

Оценку структуры актива баланса следует начать с анализа динамики валюты баланса. Валюта баланса за отчетный период увеличилась на 10602 т.р. и составила на конец периода. 82323 т.р. Рост валюты бухгалтерского баланса свидетельствует об увеличении хозяйственного оборота.

Сумма внеоборотных активов по сравнению с началом года уменьшилась на 118 т. и составила 23191 т.р. Удельный вес внеоборотных активов также уменьшился на 4%, по сравнению с началом периода и составил 28,2 %.

Сумма оборотных активов составляет на конец периода 59130 т.р., что на 10 720 т.р. больше или на 22,15 %, чем на начало периода. Наибольший удельный вес в структуре актива занимают оборотные активы и составляют на конец периода 71,8 %, следовательно, по сравнению с началом периода они увеличились на 5%. Увеличение оборотных активов оценивается положительно, так как скорость оборота оборотных активов выше, чем внеоборотных, что влияет на платежеспособность предприятия и оборотные активы более ликвидны, что влияет на ликвидность баланса. Рост (абсолютный и относительный) оборотных активов может свидетельствовать не только о расширении производства или действии фактора инфляции, но и о замедлении их оборота, что объективно вызывает потребность в увеличении их массы. Увеличение доли оборотных активов свидетельствует о формировании более мобильной структуре активов, способствует их оборачиваемости и значит происходит усиление платежеспособности.

По направлениям использования в хозяйстве активы делят на: средства, используемые внутри предприятия; средства, используемые за пределами предприятия. За пределами предприятия функционируют финансовые вложения и дебиторская задолженность, все остальные вложения используются внутри предприятия. Данные об активах по направлениям использования в хозяйстве представлены в таблице № 5.

Таблица № 5 «Структура активов по направлениям использования в хозяйстве»

Доля активов используемых внутри предприятия значительно превышает удельный вес средств используемых за пределами предприятия и составляет на начало периода 78,1% и на конец 75,6%. Удельный вес сократился на 2,5 %, за счет увеличения активов используемых за пределами предприятия на 2,5 %. Небольшой удельный вес активов используемых за пределами предприятия 24,4% на конец периода и их увеличение в динамике на 2.5 % или 4390 т.р. в динамике оценивается отрицательно, так как свидетельствует об увеличении дебиторской задолженности и долгосрочных финансовых вложениях. Предприятию необходимо способствовать сокращению дебиторской задолженности, чтоб она не была просроченной, так как это повлияет отрицательно на финансовое состояние.

С точки зрения оценки ликвидности, активы следует сгруппировать по возможности их быстрого превращения в денежные средства, выделив следующие группы:

Трудно реализуемые активы, к которым относятся внеоборотные активы и долгосрочная дебиторская задолженность (сумма строк 190, 230 баланса);

Медленно реализуемые активы. К ним относят запасы и НДС по приобретенным ценностям (сумма строк 210, 220 баланса);

Быстро реализуемые активы. Они включают краткосрочную дебиторскую задолженность и прочие оборотные активы (сумма строк 240, 270 баланса);

Абсолютно и наиболее ликвидные активы. К ним относят денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (сумма строк 250, 260 баланса).

Структура активов по степени ликвидности представлена в таблице № 6.

Таблица № «6 структура активов по степени ликвидности»

Группа активов	Абсолютная величина	Структура, %	Изменение
				Изм.по стрк.
Наиболее ликвидные
Быстрореализуемые активы
Медленно реализуемые активы
Трудно реализуемые активы

Из данных таблицы видно, что сумма наиболее ликвидных активов предприятия на конец периода увеличилась на 4764 т.р и составила 25065 т.р, что оценивается положительно, так как свидетельствует о том, что денежные средства находятся в обороте и приносят доход. Удельный вес таких активов также увеличился на конец периода на 23,4%. Удельный вес быстрореализуемых активов на конец периода возрос на 57,7%, и абсолютный их размер увеличился на 3104 т.р., это может оцениваться положительно, поскольку характеризует размер дебиторской задолженности предприятия. Возросла и величина медленно реализуемых активов на 2852 т.р. Увеличение медленно реализуемых активов на 12,5% может быть результатом затоваривания складов готовой продукцией, создания излишних запасов сырья и материалов, неоправданного размера незавершенного производства. На начало периода труднореализуемые активы составляли 23311т.р., и к концу рассматриваемого периода уменьшились на 188.Высокий удельный вес(28,1%) трудно реализуемых активов в данном случае оценивается положительно, поскольку связан с вложениями в высоко эффективные основные средства.

Для того чтобы выявить конкретные факторы, определившие структуру средств и причины, изменившие ее к концу рассматриваемого периода, необходимо провести детальный анализ разделов и статей актива баланса. Начнем анализ со структуры оборотных активов(таблица № 7).

Таблица № 7 «Анализ структуры оборотных средств».

Группа активов	Абсолютные велечины	Структура	Изменения	Изменения в структуре, %

Запасы всего, в т.ч.
сырье, материалы и другие аналогичные ценности
затраты в незавершенном производстве
готовая продукция и товары для перепродажи
расходы будущих периодов
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)
Денежные средства

На основании произведенных расчетов можно сказать, что наибольший удельный вес в структуре оборотных активов занимают запасы - (43,2%), затем денежные средства - (42,5%), на дебиторскую задолженность - 14,3% .

Удельный вес денежных средств на конец отчетного периода составляет 42,5% и абсолютное увеличение на 4764 т.р. оценивается положительно, так как это абсолютно ликвидные активы и их увеличение в динамике преимущественно, поскольку положительно сказывается на деятельности предприятия в целом.

Абсолютный размер запасов к концу отчетного периода увеличился на 2852 т.р., это произошло в результате роста сырья и материалов на 3%, затрат в незавершенном производстве на 2,2%, готовой продукции на 15 42 т.р.. Тенденция к росту запасов может быть результатом расширения производственной деятельности, либо неверно выбранной хозяйственной стратегии. К концу рассматриваемого периода удельный вес данной статьи составил 43,2%. Объективными причинами роста запасов сырья могут быть: увеличение хозяйственного оборота; изменение поставщиков сырья; изменение структуры выпускаемой продукции по материалоемкости в сторону увеличения доли материалоемкой продукции; необходимость создания страхового запаса на случай несвоевременной поставки. Основным условием снижения затрат сырья и материалов на производство единицы продукции является улучшение конструкций изделий и совершенствование технологии производства, использование прогрессивных видов материалов, внедрение технически обоснованных норм расходов материальных ценностей. Для достижения более положительных результатов основное внимание должно уделяться изучению причин изменения удельного расхода сырья на единицу продукции и поиску резервов его сокращения. Ими могут быть изменение за счет качества материалов, замена одного вида другим, техника и технология производства, организация материально-технического снабжения и производства, квалификация работников, изменение норм расхода, отходов и потерь. Также необходимо принимать меры по снижению прямых материальных затрат, которые представляют собой затраты сырья и основных материалов, а их стоимость прямо переносится на определенные виды изделий и их величина изменяется пропорционально объему производства. Следовательно, необходимо искать сырье и материалы по более низкой стоимости, которая может зависеть от качества сырья и материалов, внутригрупповой структуры, рынков сырья, роста цен на них в связи с инфляцией, транспортно-заготовительных расходов и др.

Доля затрат в незавершенном производстве уменьшилась на 2,2% и составила к концу отчетного периода 2233 т.р.. По статье готовая продукция и товары для перепродажи наблюдается снижение ее удельного веса в общей структуре оборотных активов на 3,7 %, несмотря на увеличение ее абсолютного размера на 1549 т.р. Тенденция к росту данной статьи оценивается отрицательно, поскольку свидетельствует об излишних запасах готовой продукции на складах, затоваривание складов предприятия готовой продукцией ведет к недополучению возможной прибыли, что отрицательно скажется в последующем на ее финансовом результате.

Просроченной дебиторской задолженности предприятие не имеет, что оценивается положительно.

Анализируя внеоборотные активы, следует учитывать, что структура и структурные сдвиги в соотношении отдельных статей могут быть следствием не только движения средств, но и переоценки основных средств, величина которой показана справочно в разделе «Основные средства». Данные о структуре внеоборотных средств предприятия представлены в таблице № 7.

Таблица № 7 « Структура внеоборотных активов предприятия»

Из данных таблицы 7 видно, что в отчетном периоде наблюдается уменьшение внеоборотных активов на 118 т.р., что произошло в основном за счет уменьшения абсолютного размера основных средств на 1404 т.р. Удельный вес в составе внеоборотных активов основных средств на конец периода 50,09% обусловлен видом деятельности предприятия. Долгосрочные финансовые вложения на конец отчетного периода увеличились на 1286 т.р по сравнению с началом периода. Увеличение удельного веса вложений на 5,71 % в общей структуре внеоборотных активов обусловлен сокращением размера основных средств. Их увеличение рассматриваем отрицательно, так как в основном являются низколиквидными статьями актива, малопривлекательными для вкладчиков.

Расчет показателей для анализа основных средств выполнен в таблице № 8.Для оценки движения основных средств были привлечены данные формы № 5, раздела «Основные средства»

Таблица № 8 «Расчет показателей движения основных средств»

Состав основ-ных средств	Остаток на начало года	Посту-пило	Остаток на конец года	Коэф-фициент поступления (гр. 3/гр. 5 *100)	Коэф-фициент выбытия (гр. 4/гр. 2 *100)


Сооружения и передаточные устройства
Машины и оборудование
Транспортные средства
Производственный и хозяйственный инвентарь
Земельные участки и объекты природопользования

По данным, представленным в таблице № 8 видно, что наибольший удельный вес в структуре основных фондов занимают здания 26528 т.р. В течение рассматриваемого периода поступление основных средств производилось только по категориям ОС машины и оборудование, производственный и хозяйственный инвентарь.. Наибольший коэффициент поступления наблюдается у категории производственный и хозяйственный инвентарь 62,9% и лишь 2,7 % составляет удельный коэффициент поступления машин и оборудования. В целом, по основным средствам коэффициент поступления составил 64,79%. Процедура выбытия не отразилась по статьям здания, сооружения и передаточные устройства, земельные участки и объекты природопользования. Так, коэффициент выбытия по категории машины и оборудование составил 3,7%, транспортные средства - 2,4%, производственный и хозяйственный инвентарь - 6,1%. В целом по статье основные средства коэффициент выбытия составил 12,2%. Таким образом, в отчетном периоде доля поступивших основных средств значительно превышает долю выбывших, что оценивается положительно. Причинами положительной оценки могут быть: ввод в эксплуатацию новых объектов основных средств, внедрение новой техники, машин и мощного и современного оборудования. Поскольку коэффициент поступления во многом опережает коэффициент выбытия - происходит процесс «опережения», т.е. следует предпологать, что основные фонды не просто поддерживаются в работоспособном состоянии, но и происходит процесс существенного обновления или расширения производственной базы.

Для определения технического состояния основных фондов и принятия решения о целесообразности их списания следует рассчитать показатели износа (Ки) и годности (Кг) основных фондов:

(НП)= 4208/ 13023 *100%=32,3%

(КП)= 5259 / 11619=45,2%

(НП)= 100-32,3=67,7%

(КП)=100-45,2=54,8%

В результате произведенных расчетов можно отметить, что к концу отчетного периода коэффициент износа увеличился на 12,9% и составил 45,2, следовательно, коэффициент годности сократился на 12.9 % и составил 54,8%. Прежде всего, это связано с увеличение суммы износа и низкими темпами обновления основных средств. Технический уровень основных фондов считается удовлетворительным, если коэффициент износа не превышает 40-50%.

Проведённый анализ показывает, что техническое состояние основных средств в ОАО «Материальные ресурсы» неудовлетворительное, и требует улучшения. Этого можно достичь путём приобретения новых основных средств, увеличения темпов обновления основных средств.

3. Анализ финансовой устойчивости, платежеспособности организации, ликвидности баланса

3.1 Анализ финансовой устойчивости предприятия

Под финансовой устойчивостью понимается характеристика, свидетельствующая о стабильном положении предприятия: о превышении доходов над расходами, свободном распоряжении денежными средствами и эффективном их использовании, бесперебойном процессе производства и реализации продукции. Финансовая устойчивость - это стабильность финансового положения предприятия, обеспечиваемая достаточной долей собственного капитала в составе источников финансирования Считается, что финансовое положение устойчиво, если обеспечивается рост прибыли и капитала предприятия, сохраняется его платеже- и кредитоспособность. Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько организация независима с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и отвечает ли состояние активов и пассивов организации задачам ее финансово-хозяйственной деятельности

Финансовая устойчивость предприятия характеризуется системой показателей, которые характеризуют независимость по каждому элементу активов и по имуществу в целом, дают возможность измерить, достаточно ли устойчива анализируемая организация в финансовом отношении. Основными из которых являются: коэффициент автономии, ;коэффициент финансовой устойчивости, ; коэффициент финансовой активности, ; коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами;коэффициент маневренности, . Расчет коэффициентов финансовой устойчивости предприятия рассмотрен в таблице № 9. По данным организации коэффициенты рассчитываем только в упрощенном варианте, так как организации не имеет на балансе доходов будущих периодов.

Таблица № 9 «Показатели финансовой устойчивости»

Показатель	Расчетная формула и источник информации	Значение показателя	Изменение показателя	Крите-рий
		начало года	конец года	абсолютное, тыс. руб. (гр. 4-гр.3)	относительное, % (гр. 4/гр. 3-100)

1.коэффициент автономии	СК/ВБ(стр.490/стр.700)
2.коэффициент финансовой активности	ЗК/СК(стр.690/стр.490)
3.коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами	Сос/оа((490+590-190)/290)
4.коэффициент маневренности	=(ДИС-ВОА)/ДИС(490+590-190/490+590)
5.Коэффициент самофинансирования	Ксф=СК/ЗК

Важнейшей характеристикой финансовой устойчивости предприятия является коэффициент автономии. Он определяет собой долю собственного капитала в итоге всех средств, авансированных предприятию. Так на предприятии на начало года он составлял 0,95 , т.е. 95 % источников являются собственными. На конец периода коэффициент незначительно сократился на 1 % и составляет 94 %, что говорит о независимости предприятия от заемных источников и предприятие имеет стабильно устойчивое финансовое состояние.

Коэффициент финансовой устойчивости показывает удельный вес тех источников финансирования, которые предприятие может использовать в своей деятельности длительное время. В нашем случае, предприятие не использует в своей деятельности долгосрочные обязательства, поэтому данный коэффициент в курсовой работе не рассчитывается.

Коэффициент финансовой активности характеризует соотношение участия в финансировании деятельности предприятия собственных и заемных средств. Рассчитав коэффициент можно сказать, что к концу отчетного периода повысился с 0,04 до 0,06, следовательно, можно сделать вывод, что на 1 руб. собственного капитала приходится 6 % заемных средств. Что, согласно нормативному значению по данному показателю, оценивается положительно.

Коэффициент обеспеченности оборотных средств собственными средствами определяется отношением собственного оборотного капитала к оборотным средства. На конец года коэффициент снизился на 2 %, за счет увеличения оборотных активов на 22 % и составил 91 %, следовательно, мы можем сделать вывод, что предприятие имеет достаточно источников собственных средств не только для покрытия текущих запасов и затрат, но и для осуществления краткосрочных финансовых вложений в ценные бумаги других предприятий, облигаций и т. д.

Коэффициент маневренности определяет долю собственного оборотного капитала в общей сумме долгосрочных источников. Коэффициент маневренности собственного капитала по нормативному значению должен колебаться от 0,3 до 0,5. В нашем случае на начало года составляет 66% и увеличивается к концу года до 69%. Это говорит о том, что собственный капитал свободен, и эта доля собственного капитала будет использована для решения текущих финансовых вопросов и задач, а не будет полностью закреплена во внеоборотных активах. К концу отчетного года по данному коэффициенту наблюдается тенденция его повышения, которая оценивается положительно, это особенно важно в условиях недогрузки и быстрого морального износа оборудования.

Коэффициент самофинансирования характеризует соотношение между собственными и заемными средствами. Показатель, имеет очень высокое значение, что оценивается положительно, так как на предприятии вся деятельность финансируется за счет собственных источников.

Для определения типа финансовой устойчивости используется трехкомпонентный показатель, его расчет осуществляется на основе достаточности покрытия запасов собственным капиталом, собственными оборотными средствами и излишка (недостатка) общей величины источников.

1)СОС= СК-ВОА

СОС(НП)= 68722- 23311=45411

СОС(КП)= 76992- 23193=53853

2) СДИ=СОС+ДКЗ (в нашем случае Д СОС= ДСДИ, так как предприятие не использует долгосрочных обязательств)

3) ОИЗ= СОС+СДИ=

ОИЗ(НП)= 45411+2872=48283

ОИЗ(КП)= =53853+5147=59027

В результате можно определить 3 показателя обеспеченности запасов источниками финансирования:

1)ДСОС=СОС -З

ДСОС (НП)45411-22732=22679

ДСОС(КП)= 53853-25584=28269

2)ДСДИ=СДИ - З

ДСДИ(НП)= 22679

ДСДИ(КП)= 28269

3)ДОИЗ=ОИЗ -З

ДОИЗ(НП)= 48283-22732=25551

ДОИЗ(КП)= 59027-25584=33443

Так как все 3 показателя больше 0, то это свидетельствует об абсолютной устойчивости предприятия. Источниками финансирования запасов является собственный капитал, у предприятия высокий уровень платежеспособности и не зависит он внешних кредиторов.

3.2 Анализ платежеспособности организации и ликвидности баланса

Под платежеспособностью организации понимают способность организации своевременно и в полном объеме рассчитываться по долговым обязательствам. Признаками неплатежеспособности являются просроченная кредиторская задолженность, непокрытый убыток, отсутствие или низкий уровень свободных остатков денежных средств.

Под ликвидностью понимают способность предприятия платить по своим краткосрочным обязательствам, реализуя свои активы.

Ликвидность баланса - степень покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств Ликвидность активов - время, необходимое для превращения активов в деньги без потерь. Платежеспособность - наличие у организации денежных средств и их эквивалентов, достаточных для расчетов по кредиторской задолженности, требующей немедленного погашения.

Для определения ликвидности принято пользоваться внутрибалансовыми сопоставлениями средств по активу, сгруппированных по срокам их возможно быстрого превращения в деньги, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по степени срочности их оплаты.(таблица № 10)

Таблица № 10 «Анализ ликвидности баланса»

Абсолютная величина	Абсолютная величина	Платежные излишки(недостачи)

Из данных таблицы видно, что денежные средства и быстро реализуемые активы предприятия обеспечивают погашение его наиболее срочных обязательств. Это указывают на высокую текущую ликвидность. На конец года излишек денежных средств предприятия составил 20091 т.р., а быстро реализуемых активов 8314 т.р. Заметим, что предприятие имеет достаточно собственных средств, так как полностью покрывает медленно реализуемые активы. Недостаток внеоборотных активов составил 45411 и 45529, соответственно на начало и конец периода. Баланс считается абсолютно ликвидным, так как соблюдается равенство: ; ; ; .

Основными показателями, применяемыми для оценки ликвидности баланса, являются:- коэффициент покрытия (коэффициент текущей ликвидности) ;- коэффициент абсолютной ликвидности.(расчеты коэффициентов представлены в таблице № 11).

Таблица № 11 «Показатели ликвидности баланса»

Отношением наиболее ликвидной части мобильных средств к краткосрочной задолженности определяется коэффициент абсолютной ликвидности. На начало периода коэффициент составлял 7,06, а на конец периода сократился до 4,89, за счет увеличения кредиторской задолженности. Можно сделать вывод о том, что предприятие на день составления баланса, может погасить все свои краткосрочные обязательства и останутся свободные деньги на счетах.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует состояние предприятия. Он дает возможность установить, в какой кратности сумма мобильных средств покрывает сумму краткосрочных обязательств. На начало периода он составил 16,8, а на конец наблюдается уменьшение на 5,4 и составил 11,4.

Коэффициент быстрой ликвидности, является промежуточным коэффициентом покрытия. На конец периода коэффициент уменьшился на 2,41 и составил 6,51, (за счет увеличения краткосрочной задолженности). Это означает, что предприятие может полностью погасить текущими актива краткосрочные обязательства.

Оценка ликвидности баланса по величине чистого оборотного капитала показывает сколько свободных средств находится в обороте предприятия. На начало периода он составил 45538т.р. и увеличился на конец периода на 8454. На конец периода чистый оборотный капитал составил 53983 р. Это означает, что собственные средства полностью покрывают краткосрочные обязательства и на предприятии имеются свободные оборотные средства в размере 8454.

Проведя анализ платежеспособности и ликвидности можно сделать вывод, что краткосрочные обязательства полностью покрываются собственными оборотными средствами предприятия. Величина чистого оборотного капитала возросла на 18,5 %, следовательно, можно сделать вывод, что предприятие является ликвидным и платежеспособным.

4. АНАЛИЗ ОТЧЕТА О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ

Отчет о прибылях и убытках содержит сравнение суммы всех доходов предприятия от продажи товаров и услуг или других статей доходов и поступлений с суммой всех расходов, понесенных предприятием для поддержания его деятельности за период с начала года. Результатом данного сравнения является валовая (балансовая) прибыль или убытки за период.

Для анализа структуры формирования прибыли до налогообложения и оценки ее динамики необходимо выполнен горизонтальный и вертикальный анализ показателей (таблица № 12).

Таблица 12 «Формирование прибыли до налогообложения»

Показатель	Отчет-ный период, тыс. руб.	Преды-дущий период, тыс. руб.	Изменение	Структура формирования прибыли, %
			абсолют-ное, тыс. руб. (гр. 2-	относи-тельное, % (гр. 2/гр. 3 100)	отчет-ный	преды-дущий период	изменение (гр. 6-гр. 7)

Выручка от продажи (строка 010)
Полная себестоимость продаж (сумма строк 020, 030)
Прибыль от продаж (строка 050), П
Проценты к получению (строка 060), %
Прочие операциионные доходы (строка 090), ПД
Прочие операционные расходы (строка100), ПР
Прибыль (убыток) до налогообложения

Финансовый результат деятельности организации оценивается очень хорошо, потому что в обоих рассматриваемых периодах получен положительный финансовый результат, как от основной деятельности, так и в целом по всем видам деятельности. Как положительную тенденцию рассмотрим увеличение прибыли в 2 раза, по каждому показателю за отчетный период, так прибыль от продаж составила в отчетном и предыдущем периоде с 15721 и 7347 соответственно, прочие доходы за отчетный период- 445 и за предыдущий период -176 . Увеличение прибыли от продаж свидетельствует о высоком спросе на продукции, эффективном использовании ресурсов, хорошим качеством продукции, увеличением выручки на 40 % по сравнению с предыдущим периодом.

Себестоимость продаж увеличилась по сравнению с предыдущим периодом на 29,2 %(в предыдущем периоде составляла 58416, а в отчетном75657), это связано с увеличением затрат на материалы на 66%.Снижение затрат на материалы может быть достигнуто за счет улучшения конструкций изделий и совершенствования технологии производства, использования прогрессивных видов материалов, внедрения технически обоснованных норм расходов материальных ценностей. внимание должно уделяться изучению причин изменения удельного расхода сырья на единицу продукции и поиску резервов его сокращения. Ими могут быть изменение за счет качества материалов, замена одного вида другим, техника и технология производства, организация материально-технического снабжения и производства, квалификация работников, изменение норм расхода, отходов и потерь. Также необходимо принимать меры по снижению прямых материальных затрат, которые представляют собой затраты сырья и основных материалов, а их стоимость прямо переносится на определенные виды изделий и их величина изменяется пропорционально объему производства. Следовательно, необходимо искать сырье и материалы по более низкой стоимости, которая может зависеть от качества сырья и материалов, внутригрупповой структуры, рынков сырья, роста цен на них в связи с инфляцией, транспортно-заготовительных расходов и др.

Увеличение выручки от продаж на25615 т. р., что составляет 38,9 %, произошло как за счет увеличения объема проданных товаров, так и за счет увеличения себестоимости товара на 17241 т.р., что составляет 29% .Темпы роста выручки, превышают темпы роста затрат, это оценивается положительно.

Заметим, что в обоих рассматриваемых периодах прочие расходы превышают прочие доходы. В отчетном периоде превышают на 1709, а в предыдущем 2207, рассмотрим понижение прочих расходов в отчетном периоде как положительную тенденцию. Для снижения прочих расходов предприятие должно детально проанализировать прочие расходы и разработать меры по их ликвидации, либо снижению.

Наибольший удельный вес в структуре прибыли занимает себестоимость продаж, в отчетном году она составляла 103,3%. А наименьший удельный вес занимают прочие расходы они составили -14,6%, причем удельный вес таких расходов по сравнению с предыдущим периодом сократился на 18,1 5, что оценивается положительно.. Прочие доходы увеличились на 0,2 % и составили 2,9%.

На изменение прибыли до налогообложения влияют все показатели - факторы, определяющие ее. Расчет этого влияния производится по формуле:

П = Пп + %п - %у + ДД + ПД - ПР + ВД - ВР

П=8374+29+269-980=7692

Расчет факторных влияний на прибыль от продаж выполняется методом разниц (данные для расчета представлены в таблице № 12).

1. Влияние фактора «Выручка от продаж»: 1 = (В1 - В2) . Rо.

2. Влияние фактора «Себестоимость продаж»: 2 = (УС1 - УСо) . В1.

3. Влияние фактора «Коммерческие расходы»: 3 = (УКР1 - УКРо). В1.

5. Совокупное влияние факторов на изменение прибыли (убытка) от продаж:Пп = 1 2 3

Таблица 12 «Показатели для факторного анализа прибыли от продаж»

Показатель	Отчетный период	Базисный период	Изменение
1. Выручка от продаж товаров (строка 010) (В)
2. Себестоимость продаж товаров (строка 020) (С)
3. Коммерческие расходы (строка 030) (КР)
5. Прибыль (убыток) от продаж (строка 050) (Пп)
6. Рентабельность продаж, строка 050/строка 010 ®
7. Уровень себестоимости, строка 020/строка 010 (УС)
8. Уровень коммерческих расходов, строка030/строка020 (УКР)

При проведении факторного анализа необходимо учитывать влияние инфляции. Предположим, что цены на продукцию в отчетном периоде возросли по сравнению с базисным в среднем на 15 %. Тогда индекс цены равен 1,15. Следовательно, выручка от продажи в отчетном периоде в сопоставимых ценах будет равна:91378/1,15=79459,13.

1)Влияние фактора выручка от продаж:

1=79459,13-65763=13696,13

2) Влияние фактора «Себестоимость продаж»:

2=0,058 *91378=5299,9

3) Влияние фактора «Коммерческие расходы»:

3=--0,11* 91378= -10051,5

4)Совокупное влияние факторов = 13696,13+5299,9-10051,5=8374

Значительное увеличение величины коммерческих расходов оказало наиболее существенное отрицательное влияние на величину прибыли. Прибыль увеличилась в основном из-за увеличения выручки, на 38 %.

Заключительным этапом анализа формы № 2 является анализ формирования чистой прибыли(расчет произведен в таблице №13).

Таблица № 16 «Формирование чистой прибыли»

Из данных таблицы видно, что в отчетном периоде, произошло увеличение чистой прибыли на 7049 т.р. Следует отметить, что прибыль до налогообложения является фактором прямого влияния на чистую прибыль, поэтому в результате ее увеличения (на 8820 т.р.)размер чистого прибыли также увеличился. Налог на прибыль в предыдущем периоде составлял 1526 т.р. и в отчетном периоде увеличился на 1734 т.р. Отложенные налоговые обязательства также увеличились в отчетном периоде на 37 по сравнению с предыдущим.

Подобные документы

Чтение актива и пассива бухгалтерского баланса. Анализ ликвидности и финансовой устойчивости предприятия. Расчёт недостающих показателей, оценка их динамики. Оценка влияния факторов на изменение чистой прибыли. Расчёт и анализ показателей рентабельности.

контрольная работа , добавлен 11.03.2015

Оценка динамики изменений состава и структуры актива и пассива баланса ЗАО "ЧЗМК". Расчет и оценка абсолютных и относительных показателей финансовой устойчивости предприятия. Анализ ликвидности, платежеспособности, деловой активности, рентабельности.

курсовая работа , добавлен 01.05.2011

Изучение теоретических основ экономического анализа. Общий анализ динамики состава и структуры пассива и актива баланса предприятия. Оценка платежеспособности и ликвидности, финансовой устойчивости организации, а также показателей ее рентабельности.

курсовая работа , добавлен 05.10.2014

Оценка структуры и динамики имущества предприятия и источников его формирования. Взаимосвязь показателей актива и пассива баланса. Анализ ликвидности и платежеспособности, показателей финансовой устойчивости и вероятности банкротства предприятия.

курсовая работа , добавлен 02.11.2011

Оценка изменения состава и структуры имущества конкретной организации (по данным актива баланса). Анализ абсолютных показателей ликвидности баланса. Расчет коэффициентов платежеспособности, рентабельности и деловой активности. Факторный анализ прибыли.

курсовая работа , добавлен 11.11.2013

Анализ динамики состава, структуры актива и пассива баланса, финансовой устойчивости предприятия. Оценка рентабельности основных и оборотных средств ОАО "Тацинский элеватор", коэффициент оборачиваемости запасов. Оценка ожидаемых доходов или прибыли.

курсовая работа , добавлен 23.01.2011

Вертикальный и горизонтальный анализ актива и пассива баланса ОАО "Вологдаэлектротранс". Оценка показателей финансовой устойчивости предприятия, его ликвидности, рентабельности, платежеспособности и деловой активности. Анализ отчета о прибылях и убытках.

курсовая работа , добавлен 30.10.2010

Общая характеристика деятельности предприятия ОАО "Ростелеком", предварительный обзор баланса и анализ его ликвидности, характеристика имущества и источников финансирования. Оценка финансовой устойчивости предприятия, анализ прибыли и рентабельности.

курсовая работа , добавлен 06.09.2009

Анализ динамики баланса, источников формирования имущества, финансовой устойчивости организации, ликвидности, платежеспособности, рентабельности и деловой активности. Оценка вероятности банкротства предприятия. Определение прогноза прибыли от реализации.

дипломная работа , добавлен 23.02.2016

Анализ имущественного состояния предприятия. Оценка структуры активов и пассивов. Анализ финансовой устойчивости, платежеспособности организации. Ликвидность баланса фирмы. Деловая активность предприятия, оценка величины прибыли, анализ рентабельности.

ОТЧЕТ

по курсу «Моделирование в бизнес системах»

ОГУ 38.04.01.6017.099 ОО

Руководитель работы

Крипак Е.М.

Исполнитель

студент гр. 15Эк(м)МИМА

Негорожина Т.П.

«_____»_________________2017г.

Оренбург 2017

О компании

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.

Компания «Ростелеком» признана технологическим лидером в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Общие сведения

«Ростелеком» занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и цифрового телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн., а платного ТВ «Ростелекома» – более 7,7 млн. пользователей, из которых свыше 2,4 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Также компания предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, сотовой связи и др.

Полный спектр услуг:

Услуги для всех клиентских сегментов – В2В, В2С, В2G и B2O

Традиционные: местная и дальняя телефонная связь

Высокотехнологичные:

Услуги ШПД в том числе БШПД, и передачи данных

Интерактивное ТВ

Организация сетей VPN

Облачные сервисы

Услуги видеоконференцсвязи

Интеллектуальные услуги связи

Миссия компании

Миссия компании состоит в том, чтобы способствовать развитию общества, в котором телекоммуникации объединяют людей, обеспечивая возможность реализации потенциала России и государств, имеющих для России приоритетное значение, и предоставляя самые современные и качественные услуги связи в любом месте, в любое время и на любой территории.«Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества проблемы.

Цели компании

1. Создание инновационных решений в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

2. Обеспечение российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всеми уровнями телекоммуникационных услуг.

3. Реализация единой социальной роли для всех регионов, позволяющая реализовывать проекты с большим масштабом и максимальным эффектом.

4. Оказывать максимально эффективную помощь обществу и способствовать информационной открытости благодаря своим разработкам и инновациям.

5. Решение социальных или экологических проблем с помощью проработки и реализации каждого проекта в сфере устойчивого развития на высоком профессиональном уровне.

Определение ключевых факторов

ПАО «Ростелеком» является одной из ведущих компаний на российском телекоммуникационном рынке. В 2008 году Компания успешно сохранила лидерство в традиционном сегменте услуг междугородной и международной связи и продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах

На успех компании повлияли следующие ключевые факторы:

1. Продвижение услуг за счет использования современных технологий. Ресурсы телекоммуникационной сети и использование только современных технологий позволяют компании продолжать активное продвижение современных услуг связи и экспансию на новые рынки.

2. . Высокое эксплуатационно-техническое обслуживание средств и оборудования связи оконечных станций, промежуточного усиления и другого оборудования; текущее и планово-профилактическое обслуживание.

3. Инновационная деятельность. Инновационная деятельность – приоритетное направление развития ПАО «Ростелеком». Компания разработала Программу инновационного развития, в соответствии с которой компания сегодня трансформируется из традиционного оператора связи в глобального сервис-провайдера мирового уровня.

4. Высокая надежность и эффективность. Высокая надежность и доступность услуг, высокий уровень защищенности информационных ресурсов, располагаемых в ЦОД, оперативность и экономичность являются одним из основных ключевых факторов успеха деятельность компании.

5. Высокий уровень квалификации сотрудников ПАО «Ростелеком». Важнейшим конкурентным преимуществом компании в современном обществе является высокий уровень квалификации персонала. Предложение качественного и комплексного обслуживания способствует привлечению новых клиентов во всех сегментах отрасли связи.

6. «Универсальный оператор». В 2008 году Компания сфокусировалась на предложении комплекса разнообразных телекоммуникационных и инфокоммуникационных услуг населению, корпоративным клиентам и операторам связи, как в России, так и за рубежом, позиционируя себя на рынке в качестве универсального оператора.

7. Взаимовыгодное сотрудничество. «Ростелеком» проводит взаимовыгодное сотрудничество с 600 национальными и международными операторами.

8. Широкая география . Долгосрочное лидерство ПАО «Ростелеком» обеспечивает высокоскоростная магистральная сеть связи, которая позволяет предоставлять услуги связи пользователям в национальном масштабе, а также имеющая выходы на сети крупнейших международных операторов.

9. Гарантия и безопасность . Осуществляется защита оборудования от несанкционированного доступа, круглосуточный доступ представителей Дата-центр для проведения для проведения самостоятельной технической поддержки и администрирования. Наличие сертификата сети требованиям информационной безопасности ФСТЭК.

10. Социальная ответственность . «Ростелеком» работает для общества, поэтому вклад в благополучие общества не ограничивается только экономической составляющей. Ежегодно компания реализует общественно значимые программы и проекты исходя из общественных интересов для достижения еще более высоких результатов в работе на благо компании и каждого жителя страны.

11. «Ростелеком» имеет прямые международные связи. В эпоху глобализации и информатизации особое значение приобретают международные связи Компании, позволяющие выйти на качественно новый уровень развития. ПАО «Ростелеком» имеет прямые международные выходы на сети более 150 операторов связи в 68 странах, участвует в 25 международных кабельных системах и взаимодействует с 600 международными операторами и компаниями. Компания оказывает услуги транзита трафика зарубежным операторам, предоставляет в аренду международные цифровые каналы практически любой емкости.

12. Совершенствование магистральной сети связи. Совершенствование собственной магистральной сети связи создает основу для обеспечения растущего спроса на современные и качественные телекоммуникационные продукты и предоставляет пользователям возможность доступа к услугам ПАО «Ростелеком» во всех регионах страны.

Организационная структура ПАО «Ростелеком»

Рисунок 1 – Организационная структура ПАО «Ростелеком»

Преимущества

1. Однозначность воздействия субъекта на объект управления.

2. Отсутствие промежуточных связей между руководителем и подчиненным.

3. Возможность получения непротиворечивых, увязанных между собой заданий.

4. Высокая ответственность руководителя за результат работы коллектива.

5. Обеспечение единства руководства сверху вниз.

Недостатки организационной структуры ПАО «Ростелеком»:

1. Высокие требования к компетентности руководителя.

2. Перегрузка менеджеров высшего звена управления.

3. Отсутствие горизонтальных связей между подчиненными. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.

4. Сложная координация деятельности отдельных исполнителей.

Основные бизнес-процессы ПАО «Ростелеком»

«Ростелеком» - один из крупнейших российских телекоммуникационных компаний, в процессе деятельности которого осуществляются различные бизнес-процессы. Рассмотрим основные бизнес-процессы:

3. Предоставление услуг цифрового телевидения

4. Организация сетей VPN

Бизнес-процессы

Ключевые факторы успеха

Использование современных технологий

Высокое эксплуатационно-техническое обслуживание

Инновационная деятельность

Высокая надежность

Постоянный приток квалиф. кадров

«Универсальный оператор»

Взаимовыгодное сотрудничество

Широкая география

Гарантия и безопасность

Социальная ответственность

Международные связи

Предоставление местной и дальней телефонной связи

Предоставление ШПД (ДШПД) и передачи данных

Предоставление услуг цифрового телевидения

Организация сетей VPN

Предоставление интеллектуальной сети связи

Проведение проектов и акций в различных сферах жизни общества

Предоставление облачных продуктов

Предоставление селекторной и телеграфной связи

Предоставление видеоконференцсвязи

Таким образом, необходимо отметить, что бизнес – процессы «Предоставление местной и дальней телефонной связи», «Предоставление ШПД (ДШПД) и передачи данных» и «Организация сетей VPN» наиболее подвержены воздействию со стороны ключевых факторов успеха.

Классификация бизнес-процессов компании «Ростелеком»

Бизнес-процессы «Ростелеком» разделятся на основные бизнес-процессы, бизнес-процессы инновационного развития и бизнес-процессы управления. Рассмотрим подробнее данную классификацию.

Основные бизнес-процессы:

1. Предоставление местной и дальней телефонной связи

2. Предоставление ШПД (ДШПД) и передачи данных

3. Предоставление услуг интерактивного и цифрового телевидения

4. Организация сетей VPN

5. Предоставление интеллектуальной сети связи

6. Проведение проектов и акций в различных сферах жизни общества

7. Предоставление облачных продуктов

8. Предоставление селекторной и телеграфной связи

9. Предоставление базовых сервисов

Вспомогательные бизнес-процессы:

1. подготовка кадров;

2. сервисное обслуживание оборудования;

3. обеспечение связью, IT – обеспечение;

4. административно – хозяйственное обеспечение;

5. финансовое и бухгалтерское обеспечение деятельности организации;

6. обеспечение безопасности и т.д.

Бизнес-процессы инновационного развития:

Реализация комплексной программы повышения эффективности объединенной компании, включая: оптимизацию коммерческих и административных функций, каналов приема платежей, сетей точек продаж и обслуживания, внедрения единой интеллектуальной модели эксплуатации сети

Создание Корпоративного Университета для организации обучения, переподготовки, повышения квалификации персонала на основе единой базы знаний и системы информационно-коммуникационных технологий для реализации различных форм обучения – очного, дистанционного и смешанного

Внедрение и усовершенствование системы менеджмента качества , сертифицированной в соответствии со стандартом ISO 9001-2000, и включающей: мониторинг коэффициента качества продукции, сертификацию услуг связи, управление рисками, оценку удовлетворенности пользователей и всеобъемлющий контроль бизнес процессов

Бизнес-процессы управления:

Управление персоналом

Управление товарным запасом

Стратегическое управление

Финансовое управление

Управление маркетингом

Создадим контекстную диаграмму: А-0 Деятельность рекламной компании. С помощью кнопки Блока текста внесем текст в поле диаграммы – точку зрения и цель.

С использованием блока Одностороннее соединение создадим стрелки на контекстной диаграмме.

Таблица 1 – Стрелки контекстной диаграммы

Результат выполнения предыдущих пунктов представлен на рисунке 2.