Пример резюме на руководящую должность. Личные качества руководителя

Резюме директора – это Ваша визитная карточка, это то, что первым увидит работодатель до встречи с Вами. Оно должно произвести неизгладимое впечатление и остаться в памяти просматривающего. В резюме старайтесь использовать деловой стиль письма и стандарты написания резюме, но если Ваша работа подразумевает креативное мышление, то к написанию стоит подойти нестандартно. Старайтесь максимально продумать все составляемые пункты. Никогда не копируйте, изменяя лишь свои данные, так как на собеседовании у Вас спросят, как минимум по 2-5 пунктам написанного и будет весьма странно, если Вы не сможете объяснить, что значит указанный пункт или фраза Вашего резюме. После такого собеседования дорога к желаемой должности в данной компании будет закрыта. Так что не совершайте ошибки – составляйте резюме грамотно и самостоятельно.

Какие пункты должно содержать резюме директора (стандарты резюме)

Стандарты резюме – пункты, которые по шаблону содержит любое резюме и помогает его составить качественно и поэтапно. Итак, шаблон, от которого отталкиваться:

Персональная информация — Шапка или начало резюме – это фотография (качественное деловое фото), указывается Фамилия, Имя, Отчество, пол, возраст, дата рождения, семейное положение, наличие детей, готовность к переезду и командировкам.
Контакты – все возможные способы выйти с Вами на связь: мобильный телефон, домашний телефон, электронная почта, skype и другие. Обязательно прописывайте наиболее удобный вид связи.
Желаемая должность и заработная плата – указываете варианты должностей, на которые претендуете, но не распаляйтесь, Вы руководитель и у Вас должна быть четкая желаемая цель. Так же прописываете: профессиональную область (продажи, торговля и т.д.), желаемую заработную плату, занятость и график работы. Пункт заработной платы не пропускайте, чтобы работодатель понимал на что Вы рассчитываете, а Вас это избавит от лишних звонков с предложением работы с з/п в 10 000 рублей.
Опыт работы – указывайте вначале общий стаж, а затем начиная с последнего места работы период работы, название организации, территориальное место работы, сайт компании, сферу деятельности компании, должность, обязанности, функционал, достижения.
Ключевые навыки –профессиональные — пишите те навыки, которые станут ключом, базой к занятию желаемой должности. Ниже Вы сможете найти наиболее распространенные, что позволит облегчить составление резюме.
О себе – в этом пункте напишите о Вашем хобби, интересах, личных качествах (пункт4 Вам в этом поможет) и любую дополнительную информацию, характеризующую Вас.
Образование — указывайте уровень образования, специализацию, год поступления и окончания. Если проходили дополнительные курсы, имеете средне специальное образование, еще не окончили обучение или имеете второе высшее, обязательно отразите в резюме – это дополнительный плюсик в копилку работодателя.
Знание языков — указывайте какой язык знаете и уровень владения им. Если не знаете лучше пропустите этот пункт, даже если Вы укажите, что владеете языками, рано или поздно это вылезет наружу.
Гражданство, время в пути на работу – если Вы гражданин Российской Федерации, то так и пишите, если нет, то указываете, имеется ли у Вас разрешение на работу. Время в пути лучше обозначить, если для Вас это имеет принципиальное значение.
Рекомендации — в данном пункте укажите тех, кто сможет дать Вам характеристику- непосредственный руководитель, отдел кадров, коллеги. Указываете в таком порядке – фамилия, имя, отчество, компания в которой совместно работали, должность, контактный номер телефона. Так же отличным вариантом будет приложить рекомендательное письмо с последнего или предыдущих мест работы.

Профессиональные навыки директора

Профессиональные навыки директора – это те навыки, которые вы сможете подобрать для себя в ниже приведённом списке, они помогут быстрее составить резюме и самое главное написать, чем Вы владеете в совершенстве.

Навыки:

Знание компьютерных программ (указывайте какие)
Опыт ведения переговоров
Опыт организации мероприятий для продвижения компании и увеличения товарооборота
Опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала
Опыт управления людьми (указать количество людей в подчинении)
Умение планировать
Умение контролировать
Способность принимать нестандартные решения
Способность сплотить коллектив
Умение делегировать полномочия
Умение убеждать

Личные качества директора – те критерии которые смогут Вас описать как личность, но не забывайте, что Вы директор и опыт накладывает отпечаток на Ваши личные качества.

Личные качества директора

Целеустремленность
Оптимизм
Стремление к самореализации
Стремление к карьерному росту
Стремление к успеху
Способность принимать самостоятельные решения
Способность нести ответственность за принятые решения
Стратегическое мышление
Напористость
Стремление к нововведению
Креативность мышления
Стрессоустойчивость
Желание работать и зарабатывать
Находчивость
Предприимчивость
Смелость
Инициативность
Требовательность
Пунктуальность
Активная жизненная позиция
Готовность к автономной деятельности

Данный список примерный и Вы можете дополнить и скорректировать его для себя.

Положительные и отрицательные стороны директора

В резюме их как правило не указывают, но этот вопрос часто возникает на собеседовании или при заполнении уже анкеты работодателя. Поэтому Вы можете внести данный пункт в свое резюме, либо прочитать и быть готовыми к данному вопросу.

Положительные стороны:

Развитая интуиция
Умение вдохновлять собственным примером
Требовательность
Умение докопаться до сути проблемы

Отрицательные стороны:

Эмоциональность
Трудно оценить себя самостоятельно
Требовательность

Указывая положительные и отрицательные стороны, старайтесь аргументировать и описывать, почему это сторона свойственна для Вас и как влияет на работу.

При написании резюме старайтесь быть предельно честным перед собой и перед работодателем. Не указывайте факты или описания, которые могут скомпрометировать Вас. Качественное резюме – это резюме составленное Вами и написанное о действительно проделанной Вами работе, не бойтесь показаться дерзким, если Вы действительно исполняли обязанности (если, например, претендуете на вышестоящую должность, чем занимали ранее) – указывайте, собеседование расставит все на свои места и если Вы наврали, то пойдете на дальнейшие поиски сделав выводы, а если написали правду о себе, то обязательно получите работу своей мечты. Легкого и быстрого написания резюме и удачи на собеседовании.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
Постоянство;
Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

Наличие стратегического мышления.
Уверенность в себе.
Способность сплотить группу.
Умение расставлять приоритеты.
Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
Способность находить общий язык с подчиненными.
Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Сегодня мы научимся с вами составлять правильно успешное резюме. Руководитель отдела продаж - вот вакансия, на которую придется претендовать. Именно по этой должности нужно будет составить правильное и грамотное резюме. Какими качествами должен быть наделен такой сотрудник? Что за знания у него имеются? Какие именно моменты можно и необходимо указывать, а от чего придется отказаться? Обо всем этом далее.

Чем занимается?

Для начала придется понять, чем занимается кадровая единица. Ведь уже от этого придется "отталкивать", если вы хотите написать хорошее резюме. Руководитель отдела продаж имеет свои собственные цели и задачи, обязанности и дела. На все это стоит обратить огромное внимание. Ведь только так в полной мере можно составить хорошее резюме, которое привлечет внимание работодателя.

Что входит в обязанности руководителя отдела продаж? Резюме следует писать только после полного осознания того, чем именно придется заниматься. Вообще, многое зависит от вашей фирмы. Ведь руководителей, как правило, наделяют разнообразными целями и задачами. Чем больше корпорация, тем более узкой направленности будут ваши действия.

Чаще всего руководитель отдела продаж прорабатывает маркетинговые стратегии, следит, разумеется, за продажами и своими подчиненными. Также такие кадры анализируют рынки товаров и услуг, нередко занимаются закупками и поставками, продумывают развитие фирмы и разрабатывают методы расширения

Очень часто руководители отделов продаж общаются с потенциальными покупателями, ведут переговоры. В общем, всеми силами отвечают за операции купли-продажи и развитие фирмы как продавца. Ответственность высокая, занятий много, как видите. Так как написать резюме руководителя отдела продаж? Образец (точный) предложить невозможно, но вот дать дельные советы по составлению оного - запросто.

Образование

Первый важный пункт в любой "визитной карточке" соискателя - это образование. На него многие работодатели смотрят, хотя в некоторых случаях они готовы сделать "скидку" и закрыть глаза на отсутствие "вышки". Но принято считать, что высшее образование у вас должно быть при трудоустройстве.

Какое именно? Резюме на должность руководителя отдела продаж - это довольно неоднозначная область. И здесь очень много вариантов развития событий. Чаще всего сотрудники заканчивают "Менеджмент", "Маркетинг", "Связи с общественностью", "Технологии продаж". Эти направления (особенно первые два) постоянно встречаются в "визитных карточках".

Также допустимо получение любого другого экономического образования. В некоторых случаях даже сотрудники, закончившие чисто гуманитарные направления, могут стать руководителями отдела продаж. Главное - это наличие высшего образования и личных качеств.

Языки

Следующий пункт не обязательный, но без него трудно себе представить вообще любого руководителя в целом. Речь идет о знаниях иностранного языка, не обязательно в свободной разговорной форме, достаточно базовых навыков или продвинутого владения.

Чаще всего пример резюме руководителя отдела продаж содержит в себе указание на знание английского языка. Именно эта направленность нынче ценится больше всего. На втором месте - немецкий.

Запомните, любой руководитель, который знает иностранные языки, будет цениться. Ведь неизвестно, с какими именно клиентами придется общаться в будущем. Как минимум английским вы обладать должны. Хотя бы базовыми знаниями. Без них вряд ли вообще получиться добиться успеха в нашем сегодняшнем направлении.

Компьютеры

Продолжаем дальше писать наше резюме. Руководитель отдела продаж, если честно, в обязательном порядке должен обладать не только лингвистическими навыками, но и умственными. Сейчас основной показатель оных - это компьютер. и умения очень ценятся на любой должности. Поэтому придется уделить им отдельное внимание.

Какие именно должен знать программы наш руководитель? Разные, но чаще всего здесь выделяют:

"Фотошоп";
"Корел Дро";
"Сони Вегас";
"Офис" ("Эксель", "Ворд" и так далее);
"1С";
"Аутлук Экспресс";
базы данных.

Также стоит отметить, что список может расширяться. Обычно именно он помогает трудоустроиться почти любому сотруднику. Знания обработки и сортировки информации, а также умения работать с электронной почтой и виртуальными разнообразными сервисами общения тоже станут не лишними. Их в обязательном порядке укажите.

Общение

Далее - это общение. Оно играет важную роль для нашей сегодняшней вакансии. А значит, резюме руководитель отдела продаж в обязательном порядке должен включать пункты, которые относятся к его коммуникабельности.

Что можно написать? Простота в общении, ведения переговоров, дружелюбие и открытость - вот то, что привлечет внимание к вашей кандидатуре. Также неплохо было бы обладать познаниями в психологии человека. Если вы заканчивали какие-то курсы в данной области - обязательно укажите их.

Работа в качестве руководителя отдела продаж - это постоянно общение. И нередко приходится как-то влиять на клиента, чтобы заключить с ним сделку. Здесь знания психологии помогают. Так что, они явно не будут лишними.

Активность

На что еще стоит обратить внимание? Сопроводительное письмо к резюме руководителя отдела продаж, как и сама "визитная карточка" соискателя часто включает в себя не столько профессиональные и научные знания, сколько личные качества. Они для любого сотрудника важны.

Что подойдет для нашего сегодняшнего кадра? Руководитель отдела продаж - это постоянный инициатор и изобретатель. Соответствующие навыки у него должны быть. Сюда относят: креативность мышления, инициативность, активность, и самостоятельно, навыки контроля персонала, умение убеждать и принимать нестандартные и необычные решения, активность, Все это благоприятно скажется на вашей "визитной карточке".

Спокойствие и только спокойствие

Также нельзя забывать, что лучшее резюме руководителя отдела продаж - это то, что подчеркивает все ваши навыки, знания и умения. Особенно те, что на работе ценятся больше всего. Любая должность - это стресс. Поэтому и в "визитной карточке" придется немаловажную роль выделить стрессоустойчивости и спокойствию.

Укажите эти качества в личных. Желательно с них и начать. Также рекомендуется написать, что вы умеете быстро "остывать", хорошо контролируете себя и умеете выполнять монотонную работу. Сюда же стоит отнести такое качество, как усидчивость. О быстром обучении тоже не забывайте. Но вот стрессоустойчивость и спокойствие играют куда более важную роль в резюме. Никто не станет брать вспыльчивого и агрессивного человека на должность руководителя.

Прочее

На этом, конечно же, заканчивать написание "визитной карточки" для трудоустройства не стоит. Дело в том, что существует еще очень много пунктов, которые можно указывать во время составление резюме. Руководитель отдела продаж - которая подвластна многим.

Помимо всего вышесказанного, иногда рекомендуется указывать такие пункты, как умение принимать рисковые решения (не путайте с нестандартными), эрудицию, организаторские навыки, способности "подстраиваться" под ситуацию, логическое мышление. Запомните, руководитель отдела продаж - это лидер. И у него должны быть соответствующие качества. Смелость, упорство, умение думать на несколько шагов вперед, самостоятельность - все это только привлечет к вашей кандидатуре внимание. Не стоит пренебрегать данными пунктами.

Вообще, любое резюме должно также отражать ваш предыдущий опыт работы. Нередко здесь приветствуется любая деятельность, связанная со сферой продаж. Чаще всего успех ожидает самых простых менеджеров с огромным опытом работы. Как видите, составить успешное резюме на самом деле не так уж и трудно. Обычно достаточно менять только образование - в остальном "визитная карточка" почти универсальна для любых должностей.