О чем стоит знать, чтобы начать делать первые продажи на Ebay? Перепродажа товаров с Ebay или Китая Как открыть бизнес на ebay

Что такое дропшиппинг простыми словами. Можно ли начать зарабатывать, не имея ни копейки денег. Как я дропшиппил на eBay и что из этого вышло.

Ship — это корабль. Другое значение — перевозка грузов, доставка. Отсюда «dropshipping» в переводе с английского – «прямая поставка».

Это распространённый на западе способ продаж товаров, не покупая их .

Вы продаёте товар, как будто он у вас есть. Приводите потенциальных клиентов на свой продающий сайт, где красиво расписаны свойства товара. Клиент делает заказ и оплачивает его (за рубежом покупатели привыкли к схеме «утром деньги — вечером стулья»).

Получив заказ и деньги, вы идёте на сайт дропшиппинговой компании и покупаете заказанный вам товар, при этом в качестве адреса доставки указываете адрес вашего клиента.

А компания отправляет товар напрямую вашему клиенту (прямая поставка).

В результате — все довольны, все смеются.

• Ваш клиент получает нужную ему покупку и даже не догадывается, что товар не ваш. Дропшиппинговая компания отправляет товар «втёмную» — не указывая адрес, с которого отправляет. Или указывает ваш адрес, если вы того хотите. В результате клиент думает, что получил заказанное от вас.
• Компания получает прибыль от продажи и услуг по отправке товара.
• Вы получаете прибыль от разницы в ценах — ведь продаёте вы гораздо дороже, чем покупаете.
• Платёжная система получает свой процент от перевода денег от клиента к вам и от вас к дропшиппинговая компании.
• Почтовая служба получает доход с платы за доставку заказа.

На Руси дроп шиппинг не получил такого распространения, как в США и Европе.

Отчасти от того, что наш клиент не привык платить вперёд. Это связано с повышенным уровнем мошенничества, когда покупателю отправляется совсем не тот товар, который он заказывал.

Почта работает далеко не так, как хотелось бы и доставляет заказы не всегда — страна большая, дороги длинные и в дороге многое теряется.

«Наши люди» приучены к наложенному платежу, когда заказ отправляется им без всякой финансовой гарантии, а они потом раздумывают — идти ли на почту, чтобы заплатить за заказ или ну его в баню…

А оптовые компании предпочитают не связываться с «наложкой», а получить сначала оплату за товар, а потом отправить его оптом.

Ведь что такое дропшиппинговая компания — это мелкооптовая компания, которая за дополнительную плату осуществляет упаковку и отправку товаров через почту или курьерские службы. При этом цена товара становится соизмеримой с розничной.

Для многих наших «предпринимателей» организация всей системы дроп продаж — реклама, лендинги, приём заказов, получение денег от заказчика, информирование о движении заказа, учёт и обработка возвратов и т.д. — становится невыполнимой задачей.

Вот почему у нас больше распространены партнёрские программы и CPA-сети.

Чем партнёрки отличаются от дропшиппинга

Партнёрские программы (affiliate programs) — весьма распространённый способ увеличения продаж разнообразных интернет-магазинов и всевозможных сервисов.

Владелец ресурса предоставляет партнёрам право направлять трафик на его страницы и выплачивает либо процент, либо фиксированное вознаграждение с каждой оплаты товара или услуги.

Плюсы

Как правило, владелец партнёрской программы предоставляет партнёру свои страницы (лендинги), на которые можно направлять трафик.

Партнёру не приходится самостоятельно разрабатывать лендинги, заботиться об их размещении в интернете ().

Ему не нужно следить за актуальностью цен и наличием товара. Не нужно принимать оплату, перезаказывать товар у дроп шиппинговой компании, отслеживать доставку, заниматься возвратами и т.д.

Он только направляет трафик.

Минусы

В большинстве партнёрок affiliate не может влиять на цену, а также добавлять подарки или рекомендовать дополнительные товары (Upsell — апселл или апсейл и Cross-sell или перекрёстные продажи).

Как правило, выплата вознаграждения происходит раз-два в месяц после того, как оплата за заказы поступила на счёт продавца.

Чем CPA-сети отличаются от дропшиппинга

CPA (Сost per action) переводится как стоимость (цена) действия (стоимость для рекламодателя одного действия, совершенного посетителем содержащей рекламу странички.

Первоначально CPA-сети были агрегаторами партнёрских программ. Чтобы партнёру (affiliate) не приходилось регистрироваться в сотнях партнёрских программ.

Зарегистрировавшись в одной CPA-сети, он получал доступ к тысячам товаров, к единой статистике и мог получать заработок с одного счёта. Разумеется, сеть брала комиссию с каждой продажи, осуществлённой партнёрами.

Затем сети развивались и стали предоставлять готовые лендинги и прелендинги (т.н. «прокладки»). А оплата за совершённый заказ постепенно была заменена оплатой за подтверждённый заказ .

Это оказалось очень выгодным для партнёров, которые использовали покупной трафик — они могли сразу пускать деньги в оборот.

Так развился арбитраж трафика. Арбитраж (от фр. Arbitrage - справедливое решение, взаимовыгодное решение).

Арбитражники покупают трафик у различных рекламных сетей — тизерных, контекстных, таргетированных и т.д. и направляют его на лендинги CPA-сети.

Если клиент решает приобрести приглянувшееся — он оставляет свой номер телефона. Затем Call-центр продавца товара или самой CPA-сети звонит заказчику, чтобы он подтвердил намерение получить заказ и сообщил свой адрес доставки.

Сразу после подтверждения арбитражнику начисляется вознаграждение за подтверждённый заказ и он может его вывести, нередко в тот же день. Благодаря такой оперативности обеспечивается высокая оборачиваемость средств и арбитражник может делать сотни, а то и тысячи заказов в сутки.

Арбитраж трафика через CPA-сети можно условно назвать разновидностью дропшиппинга, ведь товар также оправляется клиенту напрямую. Вот только сеть взяла на себя почти все функции участника дроп продаж — лендинги, приём оплаты, учёт и т.д.

Арбитражнику остаётся только «лить трафик» — заниматься исключительно рекламой.

Наверное, это и стало причиной, почему арбитраж трафика более популярен, чем дропшиппинг.

Плюсы

Те же, что и у партнёрских программ. Но выплаты вознаграждения происходят для проверенных партнёров быстрее, нередко в тот же день.

Нередко есть возможность использовать лендинги собственной разработки, благодаря чему опытные арбитражники выделяются «из толпы» и могут делать больше продаж.

Минусы

Те же, что и у партнёрских программ.

Но иногда партнёр имеет возможность изменить цену товара за счёт собственного вознаграждения.

Видео: Плюсы и минусы дропшиппинга

Как начать дропшиппинг без вложений

Как было показано выше — чтобы продать товар, вовсе не обязательно его покупать. Значит, продать его можно без начальных вложений.

Чтобы это осуществить, понадобятся:

• Некая площадка, на которой вы сможете показать продаваемый товар и на которую сможете приводить потенциальных покупателей.
• Платёжная система, с помощью которой вы сможете получать оплату за товар дистанционно.
• Дропшиппинговая компания, в которой есть продаваемый вами товар и которая готова отправить его вашим заказчикам.

Варианты начать работать без вложений

Паблик

У вас есть группа или страница Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме и т.д. Вы сообщаете подписчикам о товаре и собираете заказы и деньги.

Затем заказываете товары в компании, которая отправляет их вашим заказчикам.

Разница в цене продажи и покупки — ваш профит. Вот так можно заработать без вложений.

О вложениях в раскрутку вашего паблика умолчу.

Сайт

У вас есть сайт с трафиком. Вы размещаете на нём статью о товаре и … дальше как предыдущем варианте.

О вложениях в создание и продвижение сайта умолчу.

eBay

У вас есть аккаунт в сервисе, специально предназначенном для продаж. Там есть весь необходимый функционал и «горячий» трафик, готовый покупать.

Вы размещаете там товары, получаете заказы и деньги. Дальше — по отработанной схеме.

Отличие от двух предыдущих вариантов в том, что вам не приходится тратить время и деньги на получение трафика. А проценты за осуществившиеся продажи вы платите автоматически из денег, которые получаете от заказчиков.

Как я дропшиппил на eBay и что из этого вышло

Всё описанное ниже происходило 2-3 года назад и могло несколько измениться.

Первым делом я зарегистрировал аккаунт в платёжной системе Paypal.com — это основной способ приёма платежей и выплат в eBay.

Для регистрации нужен надёжный e-mail, желательно в зоне.com (например, gmail.com) и карта Visa или Masterkard. Насколько я помню, на карте должен быть баланс не менее $1. Для проверки работоспособности карты Пайпал снимает с неё доллар и тут же возвращает обратно.

Затем зарегистрировал аккаунт на eBay.com . Там всё довольно запутанно, ведь вы одновременно становитесь и продавцом и покупателем. Пришлось переключиться на русский и почитать, что и где.

Изначально я ориентировался на рынок США — самый обширный, но и самый избалованный.

Американцы привыкли получать заказы с Амазона на следующий день, а для удалённых районов — через 2-3 дня.

К китайским товарам отношение пренебрежительное, а ждать месяц доставки из Китая желающих очень мало.

Поэтому, чтобы уложиться хотя бы в неделю, пришлось искать дроп поставщиков на территории США. Одновременно это дало возможность скрыть, что товары китайские.

Почему я не мог продавать американцам американские товары

Самым сложным оказалось найти поставщика, который доставляет быстро.

Оптовые компании, находящиеся на территории США, действуют по американским законам и не могут производить сделки с нерезидентами. Поэтому доступ к американским товарам закрыт, разве что через посредников, которым тоже нужно платить.

Почему не стоит покупать базы по дропшиппингу

Широко распространён бизнес на грани мошенничества — продажа баз данных оптовых компаний. Обычно это делается путём подписки на доступ к базе, довольно дорогой.

Покупать такой доступ нет никакого смысла, так как база — просто перечень компаний, которые что-то производят и продают.

Чтобы найти среди них те, которые работают по дропшиппингу, нужно созваниваться, договариваться и т.д.

Но с нерезидентами они всё равно не работают.

Пришлось остановиться на китайском магазине , у которого есть дропшиппинговая программа и склад в Калифорнии. Правда, скидка на дроп небольшая и цены получались весьма высокими, да и ассортимент на американском складе был существенно меньше, чем в Китае.

Первые шаги на eBay

Сначала eBay даёт возможность разместить только 10 товаров с общей ценой, не превышающей определённую сумму.

Я выбрал товары ценой до $5 — простые, которые не могут сломаться. Цену продажи выставлял в 1,5 раза больше закупочной. Чтобы оплатить процент eBay, процент Пайпала и что-то себе осталось. Иногда приходилось доплачивать за номер трека, а в некоторых штатах ещё какой-то налог и пр.

Копировал картинки товара, если они без лого, с Бангуда. А если с лого — брал с других аккаунтов eBay.

Описание товара тоже заимствовал, но менял название товара и добавлял условия доставки, что товар со склада в США и доставка по штатам бесплатная.

Моей первой продажей был набор термоусадочных трубочек, которые используют электрики.

Получив заказ с eBay, копировал его в Бангуд. Когда получал сообщение, что товар отправлен, копировал трек-номер в Пайпал и отправлял письмом заказчику.

Товары, на которые не было заказов, заменял другими. Постепенно eBay поднимал мне лимит продаж и я увеличил количество одновременно продаваемых товаров до 100.

Не обошлось и без возвратов. Чаще всего из-за качества товаров. Система возвратов в Бангуд есть, но воспользоваться ей невозможно. Ведь американцы получают заказ со склада в Калифорнии и всё, на что они согласны, отправить его туда же.

А по правилам Bangood товар нужно слать на главный склад в Китае, где якобы сделают его экспертизу и, возможно, вернут деньги или другой образец.

Конечно, никто из америки отправлять в Китай не станет, поэтому приходилось просто извиняться и возвращать стоимость товара полностью.

Почему я ушёл с eBay и из дропшиппинга

С каждым месяцем заказов становилось всё меньше и меньше. Причина проста — засилье китайцев на eBay. Нередко они продавали те же товары, что и я, но их цены были в 2-3 раза ниже, чем цены, по которым я мог заказать товар.

В результате мои продажные цены оказывались порой в 5 раз выше, чем у китайцев.

А так как eBay сначала показывает товары с аккаунтов, имеющих более высокий рейтинг, который зависит от количества продаж и положительных отзывов, то покупатели сначала видят самые низкие цены, а потом, если далеко промотают, могут увидеть и мои.

Не помогало даже то, что мои товары отправлялись из США и доставка была около недели. Покупатели этого не видели, потому что не открывали мои товары из-за цены.

Поэтому мне пришлось свернуть дропшиппинговую торговлю.

Почему сегодня не стоит продавать американцам китайские товары

Сегодня продавать на eBay китайские товары на США не имеет смысла из-за торговой войны, объявленной Китаю Трампом.

В результате стоимость доставки товаров до США выросла в 2-3 раза, а ещё в шатах собрались брать налог около 25% на покупку товаров из Китая.

Так китайские товары потеряли своё главное конкурентное преимущество — низкие цены. А по качеству с американскими конкурировать не могут.

Можно ли начинать дропшиппинга с eBay

Да, можно, если продавать там, где американские санкции не действуют, например, в Великобритании.

Да, там рынок меньше, зато есть склад Bangood и доставка по всему королевству занимает неделю. Можно продавать и в Германии, но придётся переводить описания товаров.

Есть ещё много стран, где готовы покупать китайские товары со складов в Китае, ждать месяц или два доставки. Стоит обратить внимание на испаноязычные страны и использовать https://www.ebay.es

Да, придётся переводить описания товаров, зато рынок не так привередлив и начать дропшиппинг можно будет без вложений.

Помните рынки с лотками всякой всячины? Как вы тогда прибегали в поисках чего угодно, и это точно можно было найти у «челноков». Так вот, eBay - это такой рынок web 2.0, где можно легко купить любую плату для техники, гаджеты, шмотки и вообще всё что угодно.

Но сегодня мы поговорим не о самой площадке и как на ней выгодно что-то продать и не лохануться. В этой статье я поговорил с Олегом Билоногим . Это такой человек, который знает всё про eBay с точки зрения продавца. Для него слова вроде дропшиппинг или Private Label - не пустой звук.

До сих пор проблема найти русскоязычного тренера, у которого есть опыт торговли не 1-2 продажи в день, а хотя бы 20-30 продаж в день. И Олег один из таких опытных тренеров.

Олег Билоногий

Олег пришёл в мир е-commerce из профессионального спорта (каратэ). У него был и есть свой клуб «ОНАМИ ». В 44 года он понял, что спортом трудно содержать семью с пятью детьми. И тогда он начал искать новые пути для заработка.

Так, не имея экономического, технического или даже маркетингового образования, он пришёл в мир e-commerce. Конечно, Олег не достиг успеха за один день. Он попробовал 100500 разновидностей онлайн и офлайн-бизнеса, прежде чем обратить внимание на Amazon и eBay.

Как это часто бывает, родные и близкие не верили в бизнесы в наших интернетах. Спортивная дисциплина и упорство привели к тому, что Олег стал одним из первых в Украине, кто стал полноценно торговать на eBay без посредников, принимающих платежи на PayPal.

Но сначала Олег (в 2014 году) пришёл на Amazon. К сожалению, эта платформа оказалась слишком «враждебной» для предпринимателя. Постоянные проверки со стороны Амазон, непривычно требовательные покупатели и так далее. Плюс сказалась неопытность и неуверенность, что заставило Олега посмотреть в сторону eBay.

Сегодня и тогда, в начале пути (начало 2015 года), в Украине PayPal ограничен и не может принимать платежи. А без этого, в свою очередь, полноценно торговать на eBay невозможно. Спустя три месяца попыток решить проблему, Олег сначала договорился с партнёром из России, который принимал платежи на свой аккаунт PayPal и переводил ему в Украину.

При таком подходе комиссия «сжирала» большую часть прибыли, но других вариантов не было. А через полгода Олег открыл свою компанию в оффшорной зоне и тогда смог зарегистрировать свой собственный аккаунт в платёжной системе.

В попытках развить свою компанию и лучше научиться понимать и работать с eBay Олег начал искать бизнес-тренера для тренера. Что оказалось тоже не просто. Опытных людей очень и очень мало. Поэтому Олег начал искать тренера в англоязычном сегменте, а попутно стал развивать русскоязычное сообщество в Facebook . Задача сообщества простая - вместе двигаться в сторону уже не заработка, а бизнеса.

Первый свой курс Олег по договорённости взял и перевёл у одного из англоязычных тренеров. На тот момент он имел всего 10 продаж в день, а курс стоил $30. На курс набралось около 200 человек. Большинство из которых сейчас уже меня обогнали по оборотам самого Олега. Конечно, есть и те, которым, как говориться, «не зашло», и это нормально…

Основные кредо на стадии становления бизнеса Олега были:

• Полностью легальный бизнес.
• Исключить воровство в себе, то есть не покупать ворованные курсы, перейти постепенно только на легальное ПО и так далее.
• Репутация и человек - дороже, важнее денег.

Сегодня Олег консультант по электронной коммерции в государственных структурах Украины, Казахстана и других стран СНГ. У него есть успешные кейсы по продвижению брендов на eBay.

А вот и обещанное в начале статьи интервью

Сразу первый вопрос от дилетанта. Почему я не могу просто пойти и начать торговать на eBay? Скажем, у меня есть какой-то товар, который я сам произвожу, и его в офлайне раскупают только так. Казалось бы, зарегистрировался и торгуй.

Сразу скажу: тупых, дилетантских вопросов не бывает. На старте все вопросы хороши, но нужно понимать, постепенно продвигаясь вперёд, нужно менять и формат.

Прежде чем задать вопрос, стоит его постараться решить. И если не получилось решить его, с вариантами ответов идти в сообщество, консультанту и так далее.

Когда видно, что человек постарался, хочется ему помочь найти решение. Однако такой формат возможен, когда человек уже ориентируется в источниках информации и так далее. Поэтому на старте я готов отвечать на любой вопрос, но постепенно приучая ученика искать свои варианты решения.

Я так в начале и делал, но продаж не было, и я не понимал, почему. Как оказалось, кроме товара, стоить знать, как настроить и оформить аккаунт продавца, магазин, оптимизировать листинг и так далее. Эти нюансы не большие, но очень важные. Уже после того, как человек понял, как технически устроена площадка, куда и на какую кнопку нажимать, как найти телефон поддержки… можно начинать приступать к выбору товара, но и здесь есть свои нюансы.

Есть такое понятие, как тренд: трендовые категории, трендовые товары - это те категории (ниши), товары - которые будут продаваться как сезонно, так и постоянно. Можно, конечно, продавать всё подряд, но тогда усложняется процесс оптимизации листинга, понимания цены за товар, сложно договориться, например, с поставщиком в Америке и так далее. А вот имея нишевый магазин трендовых товаров, мы облегчаем себе оптимизацию, ориентируемся в ценах, что и когда лучше продаётся. Кроме того, если мы относимся к своей деятельности не как к ремеслу, а как к бизнесу - нужен будет инвестор (не путать с кредитором), который готов инвестировать. Для этого он должен видеть, что аккаунт раскручен, чётко сформирована ниша на нём и, главное - можно прогнозировать доход.

Но в целом можно зарегистрироваться просто так и торговать... наверное.

А вообще, обязательно иметь что-то своё на продажу? Или я могу просто выступать в качестве посредника-продавца?

Необязательно иметь свой товар на старте. Для того чтобы определиться с нишей, понять, как работает площадка, как коммуницировать с покупателями и поддержкой eBay и Paypal и так далее, можно использовать такую стратегию, как DropShipping. Это когда вы ищете товар внутри, например, Америки, Китая и продаёте его дороже, а разницу берёте себе.

То есть вы по существу торгуете чужим товаром и одновременно его продвигаете, поэтому некоторые владельцы небольших брендов только «за». Но есть и те, кто против того, чтобы их продукцией торговали подобным образом, по простой причине - чтобы не продавали контрафакт. В основном за качество своей продукции беспокоятся крупные бренды, которые могут разрешить торговать своим продуктом при условии, что вы покажете, что товар был приобретён у официальных дистрибьюторов.

Есть и те, кто не разрешает в принципе торговать своей продукцией. Однако это не проблема товара. Поставщиков столько, что хватит на всех. Постепенно, поняв, какой товар интересен вашим покупателям, можно искать его уже, например, в России или заказать в Китае и завести уже под раскрученные листинги, и уже тогда можно говорить о своём товаре. Некоторые идут дальше - они становятся производителями, зная плюсы и минусы товара, которые они собрались производить, узнав их по ходу торговли.

Если короче, то начинать можно дропшипером, но стратегическая цель - это свой товар, на котором вы и построите свой бизнес.

- Почему именно eBay? Разве нет других площадок? Тот же Amazon или AliExpress.

Открою небольшую тайну. Я уже как год торгую на двух площадках: Амазон и eBay, и учусь торговать с помощью Shopify. АлиЭкспресс - китайский рынок, и там бешеная конкуренция, однако я знаю, что хэнд мэйд и мёд сейчас в Китае в тренде. Но у меня и здесь хватает работы, и есть место, где заработать. Я планирую заниматься бизнесом на Востоке, но в основном на ближнем Востоке (ОАЭ).

- Какие есть основные стратегии торговли на eBay? Они чем-то отличаются от других площадок?

Я постараюсь коротко, потому как эта тема целого блока в моём курсе (примерно 2 часа общения).

eBay изначально создавался как аукцион и площадка, на которой можно торговаться. Он именно этим отличается от Амазон и иже с ним.

С помощью аукциона можно распродать остатки, понять, насколько интересен товар и так далее. Кроме того, на eBay есть такая функция, как «Best Offer» - лучшее предложение. Это когда ваш покупатель, может предложить вам приемлемую для него цену за товар, а вы можете в ответ предложить свою, а также согласиться или отказаться от предложенной цены. Сочетания подобных форматов практически нет на других площадках.

По моему мнению, есть 4 основные стратегии продаж (с чего лучше начать и на чём заработать):

1. Dropshipping - это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (посредник) не хранит товары у себя на складе, или вовсе обходится без него. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.
2. WholeSale - мелкий и крупный опт.
3. Экспорт не своего товара. Торговля из своей страны или из страны производителя, например - Китая.
4. Производство и продажа своего товара или товара, который вам могут делать на заказ.

Хорошо. Я готов идти торговать. Какой нужен «джентльменский набор» для старта? Нужны ли какие-то финансовые вложения?

Чтобы идти торговать, нужно иметь:

• Знание разговорного английского.
• Понимание, как работает площадка и её функции.
• Умение искать и определять трендовую категорию и/или продукт.
• Приготовиться к тому, что ваши покупатели в корне, ментально отличаются от вашего Чёткие стратегические и тактические цели, и понимание, куда двигаться.
• Дисциплина.

Есть ещё некоторые моменты, но эти основные.

Про финансы скажу так: начать умеючи можно с любой суммы, однако нужно понимать, что и капитал будет расти медленнее. Одно дело, когда я зашёл со 100 долларами, другое дело - с 500. В первом случае просто придётся дольше раскручиваться, но потом можно привлечь инвесторов, сейчас их хватает.

О себе скажу, что я оторвал из семейного бюджета 50 долларов. Но сильным толчком было то, что коллеги из Амазон отдавили на распродажу свой товар под реализацию, и это значительно ускорило рост моего первого капитала. Скажу больше, и сейчас можно использовать этот метод, но нужно себя зарекомендовать как честный, порядочный человек, и тогда проблем и с инвесторами, и с ростом капитала не будет.

Я могу этим заниматься сам? Не регистрируя всякие ИП и ООО? Особенно это пугает с постоянными новостями о проверках от налоговой.

На старте своей карьеры продавца, да - приемлемо не регистрировать юридическое лицо. Однако если мы говорим о бизнесе с ростом оборотов, придётся открыть фирму, и, скорее всего, эта фирма будет в США и/или в Европе. Это не так сложно и страшно, как кажется на первый взгляд. Однако это естественный процесс становления бизнеса.

В Telegram, ВКонтакте я видел паблики, которые просто постят рефки на товары с Али. Может, так проще заработать, чем открывать свой магазин?

Почему нет? На заре своей деятельности я тоже пытался этим подработать, однако это тоже нелёгкий труд. Мы видим только верхушку айсберга. Однако владельцу подобной группы для успешной деятельности стоит перелопатить огромные пласты информации: как раскрутить группу, где взять товар, который заинтересует, и как заставить участника или посетителя группы кликнуть на его ссылку, а ещё лучше - купить по ней. В общем, это тоже труд, и требует времени, которое каждый сам решает, куда потратить - я выбрал eBay.

- Я ознакомился с твоими курсами , и меня сразу же смутили слова Dropshipping, арбитраж, Private Label. Звучит, как что-то незаконное и очень сложное для понимания. Можешь вкратце объяснить, что это и с чем «едят»?

Западный мир - мир законов и адвокатов. Там в принципе незаконная деятельность наказывается очень строго. Поэтому юридическая подоплека есть, но только исключительно в рамках уголовного и налогового кодекса страны, в которой торгует продавец и в которой он проживает.

Арбитраж, или, как его ещё называют амазонщики, ОА (Онлайн Арбитраж) - то же что и WholeSale. То есть поиск трендовых товаров, закупка мелким или крупным оптом и продажа в розницу через свой аккаунт.

Private Label - это тоже термин, используется продавцами Амазон и означает, что человек уже торгует своим товаром, который производят для него по заказу в Китае, России, Украине и так далее, или он сам производит и продаёт свой товар.

Ещё я заметил, что у тебя есть отдельная «глава» про PayPal. Почему мне, как продавцу, нужен PayPal? Какие здесь «подводные камни»? Мне, например, пришлось свой аккаунт подтверждать в Евросети, потому что суммы вышли за пределы средне-человеческих.

Для нерезидентов США, Европы приём платежей доступен только на PayPal. «Камней» хватает, по простой причине - PayPal отвечает не за качество услуги продавца (это «парафия» eBay), а за деньги покупателя. Это чистая материальная ответственность перед покупателем и продавцом. Поэтому PayPal предъявляет более жёсткие требования не к покупателю, а именно к продавцу.

Например, поддержка PayPal может засомневаться в происхождении вашего товара по жалобе покупателя и запросить инвойсы на ваш товар (это может сделать и eBay). Бывает, случается, что после покупки товара открывается кейс с пометкой «Несанкционированная покупка». Например, владелец аккаунта не покупал товар, а купил его сын или жена, имея доступ к его PayPal (или его каким-то образом взломали). Тогда начинаются разбирательства, которые могут затянуться не на одну неделю.

У каждого владельца аккаунта PayPal есть лимиты, достигнув которые, нужно проходить верификацию по данным - ФИО, подтверждать адрес проживания - и чем больше обороты, тем жёстче требования. Перед достижением оборота в 20 000 долларов (за всё время) PayPal требует наличие юридического лица. А при достижении оборота в 50 000 - это обязательная опция для ведения бизнеса, и это нормально.

Теперь стало гораздо понятнее. Скажи, нужно ли заниматься продвижением своего товара? Многим кажется, что если товар хороший, то его и так раскупят. И не вкладываются в продвижение.

Прежде чем продвигать товар, услугу (нужно помнить, что на eBay продаётся не только физический товар), нужно пройти предварительные этапы, которые я описал выше. Кроме изучения площадки, нужно изучить рынок, нишу.

Оптимизировать как листинг, так и магазин. Поторговать в выбранной нише, и уже продавая успешно свой товар, используя внутренний трафик eBay, понемногу подключать внешний трафик: социальные сети (не обязательно реклама), тематические форумы и покупка места в блогах, видео-блогах у лидеров мнения и понемногу расширить каналы продаж, используя не только сам eBay, но и лендинг-страницы для оптимизации внешнего трафика на ваш аккаунт eBay.

Есть такое понятие «конверсия», то есть если посещений будет много, а покупок мало - это ухудшает показатель как листинга на eBay, так и аккаунта в целом. Поэтому часто для внешнего трафика используются лендинг-страницы.

- И напоследок. Какие советы ты дашь новичкам, которые думают заняться торговлей на eBay?

Не бросаться в омут с головой и желанием сорвать крупный куш. Это чревато блокировкой аккаунта eBay и/или PayPal.

Внимательно изучить раздел справки на eBay. Он отлично переведён на русский язык. Это ещё одно преимущество перед другими западными маркетплейсами.

Определить для себя информационные блоки, которые помогут стартануть и улучшить свои качества продавца. Я могу посоветовать следующие основные блоки:

• Технический блок, в который входит понимание функций площадки и её настройки.
• Понимание, каким товаром торговать можно, а каким запрещено по правилам eBay и PayPal. Затем определить трендовый товар и постепенно определиться с нишей для вашего магазина.
• Создание и оптимизация как отдельного товара, так и аккаунта продавца в целом.
• Сопровождение вашего покупателя как потенциального, так и того, кто у вас приобрёл товар. Понимая то, что приобретая товар, он также платит и за сервис, и если сервис и/или товар его не устроил - это кейс, который нужно уметь решить.
• Постоянно мониторить информационные ресурсы по всем этим пунктам и/или глобальным обновлениям на самой площадке eBay.
• Если ваш английский плох или никакой - прямо сейчас ищите курсы репетитора.

Спасибо Олегу за возможность пообщаться на тему онлайн-бизнеса. В свою очередь я всех приглашаю в

На eBay меня привело скорее желание заработать, чем интерес приобрести что-то для себя. Мы отдыхали в Турции с одними ребятами из Казани, и они оказались владельцами ставшей за несколько лет достаточно успешной компании, суть бизнеса которой следующая: они принимают заказ, покупают товар на eBay (в основном они работают с американским филиалом), привозят, добавляют свою наценку и отдают товар заказчику. Сейчас таких компаний, как многие из Вас знают, существует достаточно много. Начинали эти ребята с малого: покупали на заказ одежду, обувь, бытовую технику - ну а потом перешли к транспортным средствам (автомобили, скутеры, мотоциклы, ATV), драгоценностям, эксклюзивной одежде и аксессуарам, промышленному оборудованию.

Подобная схема бизнеса меня очень заинтересовала и я, хоть никогда раньше не занимался торговлей и покупками зарубежом - все-таки решил попробовать сам. Я без труда нашел посредническую компанию в США, которая согласилась обслуживать мои заказы. Как я уже писал выше - сейчас таких компаний великое множество и, как правило, практически весь персонал таких компаний прекрасно говорит по-русски, что облегчило процесс общения до невозможности. :-) Мы договорились с ними о распределении прибылей и алгоритме действий: все просто - я делаю заказ, вношу оплату, затем они заказывают товар, получают его на свой американский адрес, а затем отправляют мне, ну а я, получив товар отдаю его клиенту. Параллельно я продумал себе схему покупки на eBay самостоятельно, без привлечения посредников: т. е. я беру заказ, сам покупаю и оплачиваю его и получив, отдаю клиенту.

Поскольку я никогда не работал с аукционом eBay и платежной системой Paypal , то пришлось в экстренном порядке научиться. Я открыл под это это дело платежную карту в банке «Авангард», получил ее на руки и даже с моими базовыми знаниями английского, без труда зарегистрировался в этих двух компаниях. С Paypal ничего нет сложного вообще, а с eBay конечно пришлось немного поднакачаться знаниями, т. к. для того чтобы покупать и продавать там, надо знать хотя бы основные моменты торговли, которые практически одинаковы на всех сетевых аукционах.

Теперь вопрос оставался в поиске этих самых клиентов - конечно первыми оказались мои друзья и знакомые. Я без труда взял у них десятка два заказов, немного рассказав, чем американский шоппинг отличается от нашего: это были одежда Hugo Boss , Armani Exchange , Victoria Secret , обувь Marc Jacobs и Lacoste , пару ремней и модные очки, пара ремней и сумка, а также принадлежности для рыбалки (спиннинг, катушки и т. п.). Мне просто дали список лотов с eBay и пару ссылок на инет магазины. То, что шло с eBay мне без проблем удалось выиграть на торгах самому и договорится с Продавцами об отправке в РФ. С интернет-магазинами вышло несколько сложнее - они находились в США и наотрез отказывались отправлять в РФ. На этом этапе я подключил американских партнеров, которые сразу посоветовали мне приобрести данный товар в другом онлайновом магазине, который предлагал бесплатную доставку по США. По прошествии 3-х недель я получил все товары и раздал их клиентам. Тьху-тьху, первый блин комом не вышел: всех все устроило и размеры подошли.

Я начал осторожно продвигать себя и свои услуги на различных тематических форумах. И к своему удивлению буквально за неделю набрал десяток заказов: в основном детали, аксессуары и инструмент для автотюнинга. Я не большой специалист в данном вопросе, но и тут помогли мои американские партнеры: они подобрали нужный товар согласно списка и отправили мне консолидированной посылкой. Я уже потихоньку начал заказывать товары для себя и семьи, т. к. остался более чем доволен, качеством и ценами товаров, которые заказывал для клиентов. Но самое прибыльное, конечно - это клиенты, которые делают дорогие заказы. Это я понял после того, как одна барышня заказала сумку Луи Виттон , которая в США стоила больше 3-х тысяч долларов. Сумка была куплена в кратчайшие сроки и в руки мне передал ее в аэропорту курьер, услугами которых мы часто пользуемся, избегая отправлять очень дорогие вещи почтой. Получив определенный уровень репутации (всех своих клиентов я просил оставлять мне отзывы на форумах) я получил определенный уровень заказов, постоянных клиентов. Сейчас работаю с новым направлением - продажи на eBay . на меня вышел один художник с предложением продавать на аукционе его работы.

Нашел интересную статью и перевел ее для вас. Давайте ее пообсуждаем! Я не смог удержаться от комментариев в некоторые моменты, но вы их сразу определите "по почерку" .

Приятного прочтения!

Очень многие начинают торговать на eBay с воодушевлением и огромным оптимизмом, но быстро перегорают, испытывают разочарование, и их финансовое положение в результате может стать даже хуже того, с которого они начинали. Некоторые пытаются свалить вину за это на eBay , другие винят покупателей (да, они часто считают клиентов "неадекватными"), когда на самом деле немного здравого смысла и понимание основных распространенных ошибок вполне могли бы исправить положение.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые совершают новички на eBay и способы их избежать.

• 1. Не рассматривать торговлю eBay как бизнес . Новые продавцы eBay часто считают, что торговля на eBay – это хорошая возможность потихонечку начать и медленно расти. То есть, они не считают свои продажи на сайте бизнесом до тех пор, пока не начнут зарабатывать на этом хорошие деньги. Этот вид мышления ставит телегу впереди лошади. Для того, чтобы хорошо заработать на eBay , вы должны будете думать о eBay , как о бизнесе с самого начала. И соответственно к нему относиться, вести себя как предприятие, нацеленное на получение прибыли, использующее модели получения прибыли, которыми пользуются другие процветающие предприятия.

Как избежать этой ошибки : Тщательно выбирайте бизнес-модель (модель ведения бизнеса), ведите бухгалтерский учет, проводите тестирования и исследования рынка и избегайте ловушек, связанных с началом ведения бизнеса. Отнеситесь к этому делу с достаточной серьёзностью.

• 2. Попытка "быстро поднять бабло" на дропшипе. Если бы разбогатеть было так же легко, как купить подписку на список раскрученных Google -ом дропшиперов, а затем позволить дропшип-компаниям и eBay самим довести все остальное до бизнеса, который бы работал на автомате, тогда все в мире были бы богаты. На деле же, многие продавцы на eBay используют одну и ту же горстку дропшипинговых компаний и пытаются продавать одни те же товары на переполненном рынке. Понятно, что таким образом очень трудно выжить, не говоря уже о том, чтобы вырасти или сделать хорошую прибыль. Для тех, кто не в состоянии правильно подготовиться к торговле, это отличный способ, чтобы быстро перегореть (и остаться с пустым бумажником), вместо того, чтобы добиться успеха.

Как избежать этой ошибки : Тщательно изучайте варианты дропшипинга, если вас интересует это направление, но только после осознанного выбора бизнес-модели торговли на eBay , в которой собираетесь работать, с проработкой множества вариантов сорсинга, доступных для вас. Здесь нужен вдумчивый и творческий подход.

• 3. Не иметь четкого представления о размерах сбора eBay . Некоторые из начинающих продавцов сталкиваются с тем, что не всегда могут точно разобраться с размерами eBay сборов - как на новые выставляемые товары, так и на уже проданные товары. То же касается и сборов PayPal , которые взимаются отдельно. Часто продавцы потратив много времени и получив много продаж вдруг понимают, что не делают на этом много денег. Более того, они могут обнаружить, что полученные суммы даже не покрывают их фактические затраты, и это может выбить продавца из бизнеса очень и очень быстро.

Как избежать этой ошибки : Использовать платные калькуляторы, не забывать про основные методы бухгалтерского учета, вести точные записи и таблицы, контролировать свои отчисления eBay так, чтобы точно знать, все ли ваши продажи приносят вам прибыли или они убыточны.

• 4. Установка слишком высокой стартовой цены на аукционе и/или резервирование высокой цены . Если ваш товар и его продающая страничка хорошо выглядят, значит товар продастся по некоторой аппроксимированной рыночная цене, если только вы не перебьете интерес к нему высокой начальной ценой, высокой фиксированной ценой или зарезервированной ценой. Очень часто товары, выставленные на eBay без резервирования цены и со стартовой ценой в $1.00, получают больше ставок и заканчивают торги с более высокими ценами, чем аналогичные на аукционах с высокими начальными ставками или зарезервированными ценами. Слишком многие продавцы не желают полагаться на рынок и устанавливают стартовую цену слишком высокой или выставляют убийственную резервную цену. В любом случае, они теряют деньги, которые вполне могли бы заработать. Начинающие продавцы подержанных, не новых товаров также склонны переоценивать свои товары. Слишком много новых продавцов не новых товаров рассуждают так: "несколько лет назад это стоило $ N . NN мы теряем наши деньги!" На самом же деле, не новый товар должен стоить гораздо дешевле, чем новый, независимо от того, какой была его изначальная цена.

Как избежать этой ошибки : Начинать аукционы намного ниже рыночной стоимости (в идеале на $ 1.00), без резервирования цены, стараясь не думать о продаже на eBay как о возможности окупить исходную цену или розничную цену местного магазина.

Хотел было повозмущаться и повозражать, но тут, судя по всему, речь идет о подержанных товарах. С ними и так все ясно!

• 5. Скупое описание . Поскольку большинство из того, что продается на eBay являются стандартными потребительскими товарами, eBay предлагает системный каталог, в котором можно найти характеристики и наборы фотографий для большинства из них. Также eBay спрашивает о состоянии товара (“item condition”: новый, отремонтированный, использованный (б/у) или не работающий). Заполняя все эти данные, многие новые продавцы на eBay полагают, что нет необходимости добавлять собственное описание при выставлении товара. Ничто не может быть так далеко от истины! Покупатели на eBay очень придирчивые, они хотят видеть именно ваше описание товара. Почему вы его продаете? Даже если он новый, в каком состоянии упаковка? Включены ли все аксессуары? Это перепродажа после частной покупки, или вы ликвидатор? Есть ли гарантия? Царапины? Вмятины? Товары без хорошего описания продаются заметно хуже на аукционе eBay , чем товары с хорошими описаниями.

Как избежать этой ошибки : Создайте описание товара, которое будет уникальным для вас и для товара, который вы продаете, и чтобы оно выглядело и читалось так, как покупатели на eBay понимают и ожидают от вас.

• 6. Плохие фотографии или их отсутствие . Объявления без фото или только с изображениями из eBay каталога, как правило продают гораздо хуже, чем странички с фотографиями реальных товаров. Покупатели, как правило, хотят видеть: а) что у вас действительно есть товар и что вы не перепродаете товар, которого у вас нет на самом деле; б) что вы достаточно добросовестный продавец, готовый самостоятельно тратить время на маркетинг собственных товаров; с) каково реальное состояние товаров – как будто они видели их своими глазами.

Как избежать этой ошибки : Размещать по несколько качественных фотографий на каждый выставляемый на продажу товар.

• 7. Выставлять слишком высокую цену за доставку . Это может показаться заманчивым – поставить более высокую цену за доставку для того, чтобы цена за сам товар выглядела более привлекательной. Но эта стратегия может серьезно повредить вам в долгосрочной перспективе. Сознательные потребители на eBay , как правило, сортируют результаты поиска по их общей стоимости (включая доставку), так что завышение цены за перевозку груза на самом деле приводят к снижению продаж среди прайс-сознательных покупателей. Важно, что покупатели на eBay все чаще ищут и даже готовы платить больше за товары с бесплатной доставкой. Поисковая опция “best match” на eBay как правило размещает выше товары с бесплатной доставкой, продвигает их. Возможно, самое главное, что сегодняшние покупатели на eBay очень чувствительны к стоимости доставки и могут быстро снять вам одну, две или три звездочки в подробном рейтинге продавца, в секции «транспортные расходы». Несколько таких отзывов и вы можете распрощаться со своим eBay бизнесом.

Как избежать этой ошибки : Оценивайте доставку соответственно весу товара, его упаковке, и службе доставки/почты. Или делайте так, как поступают многие другие продавцы - ставьте бесплатную доставку, даже если для этого вам придется подкорректировать конечную цену товара.

• 8. Использовать друзей и родственников, чтобы повышать ставки на аукционах . Многие начинающие продавцы ошибочно полагают, что это эффективная стратегия - повышать ставки на аукционе при помощи друзей, родственников или дополнительного аккаунта, чтобы получить хорошую финальную цену. На самом деле, такая деятельности классифицируются как мошенничество (shill bidding) и может привести к бану на eBay на всю жизнь.

Как избежать этой ошибки : Всегда отвечайте на письма и телефонные звонки своевременно и доброжелательно, даже если клиент расстроен, и предлагайте возможность возврата товара, если клиент действительно неудовлетворен покупкой.

• 10. Не использовать все имеющиеся средства для развития и роста . Слишком много новых и нетерпеливых продавцов тащатся вместе с «базовой» е Bay , тратят свое время на неэффективные продажи, используя догадки, даже когда их конкуренты выставляют больше товаров, за меньшее время делая больше продаж и получая больший доход. Это абсолютно нелогично, особенно если учесть как много бесплатных и недорогих инструментов вам доступны.

Как избежать этой ошибки : Разберитесь и начинайте использовать комбинации из Selling Manager, Listing Analytics, Sales Reports, Terapeak или любого из их конкурентов, eBay Stores, Turbo Lister и других экономящих время и деньги инструментов и услуг.

Это не все ошибки, которые склонны совершать новые продавцы, но это большинство из наиболее распространенных. Всех их довольно легко избежать, особенно когда поймете, какое влияние они могут оказать на ваш бизнес и его жизнеспособность в долгосрочной перспективе.

В планах начать бизнес, основанный на перепродажах? Сейчас самое время задуматься над освоением новых, незанятых ниш. Что продать, чтобы заработать, как увеличивать товарооборот в условиях кризиса. Идеями для бизнеса, секретами выгодных продаж делятся финансовые аналитики, успешные предприниматели.

Интернет-пространство – отличный поставщик

Что выгодно продавать в 2016 году? Знания о спросе помогут попасть в точку и увидеть прибыль от бизнеса в довольно короткие сроки. Аналитики потребительской активности советуют предложить покупателю качественную продукцию по доступной цене из популярных категорий.

Бизнес-план, подсчет вложений и конечной прибыли – это здорово. Но начать нужно с поиска самых выгодных товаров для продажи и их поставщика. Как это сделать? Использовать возможности интернет-пространства. Здесь есть популярные для продажи товары, выбор производителей, стоимости.

Так, например, одни из ходовых товаров среди женского населения — резинки для волос invisibobble, увеличитель губ fullips, расческа для выпрямления волос, зеленый кофе и тд.

У мужчин пользуются успехом следующие товары: видеорегистраторы, телефоны, именно китайского бренда (ZTE, CUBE), нижнее белье известных марок, как Calvin Klein, мужские браслеты и тд.

Дешевые китайские интернет-магазины на русском языке

Китай — выгодный продавец одежды, техники, аксессуаров. Эти изделия удобно заказывать через ebay – международную площадку. Китайские магазины активно используют этот ресурс, так как он адаптирован для российского покупателя. Тут просто найти нужную продукцию. И не обязательно заказывать ее крупным оптом. Перепродажа товаров с ebay, как бизнес, по карману всем, если начать торговлю несколькими единицами, постепенно расширяя ассортимент.

Самостоятельный бизнес с Китаем: с чего начать

Можно обратиться напрямую в китайский интернет-магазин. Правда, нужно иметь приличный стартовый капитал. К статьям расходов придется добавить пункт об оплате доставки. Недостатки сотрудничества:

• отсутствие гарантий качества продукции;
• срок доставки более месяца;
• вероятность потери, порчи посылки;
• языковой барьер.

Разумная идея – сотрудничество с фирмами. Производители Поднебесной вышли на новый уровень качества своей продукции, поэтому товары пользуются спросом у россиян. Чтобы минимизировать риски вашего бизнеса, работать с изготовителями лучше через интернет-аукцион «еБей». Дропшиппинг посредством этой площадки выгодный для компаний-производителей, поэтому предложений на сайте всегда довольно много.

Перепродажа товаров с ebay пока не очень популярна среди российских предпринимателей. Значит, это

свободная ниша. Бизнесмены советуют начинать работать там, где еще нет многочисленных конкурентов. Это залог успешности предприятия. Получить товарооборот в пределах 1000$ можно уже через месяц. При условии, что накрутка будет составлять не менее 100%.

Покупка товаров с ebay для перепродажи выгодна, потому что дает возможность не вкладывать собственные деньги. Такая идея бизнеса успешно применяется среди предпринимателей Европы, США. 87% продавцов работают по предоплате. Благодаря этому условию, покупку оплачивает потребитель, а не предприниматель.

Правильный ассортимент – 80% успеха

Что можно перепродавать с «ебей»? Аналитики российского рынка составили рейтинг востребованных категорий:

Впрочем, продается все, что можно заказать на «еБей». Изучение досок объявлений потенциальных покупателей – правильный подход. Уникальная идея поиска информации о спросе – посещать «ВКонтакте», «Одноклассники», «Твиттер» и подписываться на группы, посвященные тематике перепродажи товаров с ebay, бизнеса.

Заказ с «еБей» в Россию: сложно ли это

Если не знаете, как заказывать товар на ebay, это не повод отказываться от бизнес-идеи перепродажи. Русифицированная версия сайта интуитивно понятная. Нужно следовать текстовым подсказкам, внимательно выбирать способы оплаты, транспортировки заказа.

Обратите внимание, что Worldwide доставка не подходит для россиян. Лучше обратиться к посреднику-перевозчику, который подробно расскажет, как заказывать на ebay. Пользоваться услугами российских транспортных компаний выгодно, так как есть возможность отслеживать нахождение посылки. Российская служба доставки предоставляет гарантии сервиса.

Дополнительная информация

Веб-ресурс «еБей» предлагает не только новые, но и б/у товары. Обычно они участвуют в продаже как лоты, то есть покупатель предлагает продавцу свою цену. Идея перепродажи таких товаров интересна мастерам и умельцам. Отремонтировал (если нужно), придал товарный вид – продал по цене, ниже рыночной.

Стоимость бывших в употреблении лотов на интернет-аукционе зачастую символическая. И только предприниматель решает, какую делать наценку на товар при перепродаже. Прибыль может составить от нескольких десятков до сотен долларов. Это выгодно, учитывая минимальные затраты времени и сил.

Поэтому, если вы решили организовать свой бизнес, то вариант перепродажи товаров с интернет-аукциона еbay — это действительно выгодная идея! При минимальных затратах можно получить не только хороший доход, но и изучить изнутри предпринимательскую деятельность, что поможет в дальнейшем реализовывать более масштабные проекты.