Мировой доход рынка электронной коммерции за 2017 год составил $1,468 трлн. При этом лидером на рынке e-commerce является Китай с доходом $496,8 млрд. Второе и третье место занимают США ($421,1 млрд) и Япония ($96,7 млрд). И только потом следуют европейские страны: Великобритания ($95,1 млрд) и Германия ($63,4 млрд). В России эта цифра составила 1 триллион российских рублей, что эквивалентно $16,59 млрд.
По данным Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ), в Беларуси доход от онлайн-торговли составляет $568 млн , но в общем объеме розницы это всего лишь 2,8% . Для сравнения, в соседней Украине онлайн покупают 3% от всех товаров, в России – 4%. А в Китае при этом доля онлайн-покупок уже превышает 19%.
По подсчетам МАРТ, на начало 2018 года 44% белорусов покупают товары в интернет-магазинах . При этом 21% покупателей заказывают товары из Китая, 11% – из России. Остальные 68% покупателей приобретают товары только в белорусских интернет-магазинах и маркетплейсах. 83% потребителей выбирают иностранные интернет-магазины, потому что там дешевле; 39% – потому что там есть товары, которых нет в Беларуси; 17% – потому что доверяют иностранным магазинам больше, чем белорусским.
По оценкам экспертов, в 2017-м году товарооборот в электронной коммерции Беларуси вырос на 25% по сравнению с предыдущим годом. По прогнозам экспертов, в 2018-м году рынок e-commerce вырастет на 20% и к концу года превысит 1,3 млрд рублей или $681 млн при условии, что на отрасль онлайн-торговли в этом году не будет наложено новых законодательных ограничений.
Резюме
Данные исследования показывают, что, вопреки экономическим кризисам, снижению покупательской способности населения, рынок электронной коммерции растет как в Беларуси, так и во всем мире.
Причем прирост рынка электронной коммерции в Беларуси (25%) превышает темпы роста e-commerce в Китае (24%), и уж тем более развитых стран: США (13%), Японии (10%), Великобритании (10%) и Германии (11%). А это свидетельствует о больших перспективах развития электронной коммерции в Беларуси и необходимости выхода в интернет оффлайн-ритейлеров, производителей, локальных бизнесов, ремесленников и начинающих предпринимателей.
Если вы хотите иметь прибыльный бизнес в сфере торговли или производства, то, в текущий реалиях, без онлайн-продаж добиться этого будет очень сложно. На это есть множество причин.
- Количество пользователей интернета постоянно растет и вскоре приблизится к своему пределу во всех развитых странах мира. Уже сейчас, по состоянию на начало 2018 года, по данным статистики , в Германии, Великобритании и США насчитывается более 95% интернет-пользователей. В Беларуси на данный момент интернет-пользователями являются 67,4% населения страны.
- Проникновение мобильных устройств в нашу жизнь повлияло на рост «покупок на ходу» из любой точки мира. Люди все больше ценят свое время и не желают тратить его на ожидание в очередях в кассу. Они успевают купить необходимые вещи онлайн в дорожной пробке, в обеденный перерыв или в свободное время перед сном, когда все офлайновые точки продаж давно закрыты.
Кстати, именно поэтому все современные интернет-сайты должны иметь мобильную версию сайта или , или мобильное приложение, обеспечивающие удобство покупок. Кроме того, уже 10% американцев покупают товары при помощи голосового помощника!
- Объем онлайн-продаж постоянно растет. Рост обусловлен созданием новых бизнесов, выходом в интернет офлайновых игроков в b2c- и b2b-сегментах, которые также активно начинают продавать свои товары оптом и в розницу через интернет.
- Интернет-магазины уводят покупателей из офлайновых точек продаж , постепенно отвоевывая долю дохода всего ритейла. С повышением качества сервиса, упрощением законодательства для интернет-магазинов и развитием служб доставки эта доля будет активно расти.
- Разным категориям покупателей (b2b, b2c и c2c) становится все более удобно искать информацию о товарах и услугах именно онлайн . Это связано с ростом количества интернет-пользователей и выходом большого количества продавцов в сферу электронной коммерции.
- Глобализация приводит к тому, что расстояния и языки уже не являются барьером для международной торговли. Интернет-переводчики и языковые версии-интернет магазинов за секунду локализуют страницу сайта, переводя тексты, единицы измерения и денежные валюты на привычные пользователю, чтобы покупателю из любой точки мира было удобно оформить заказ.
- Сегодня практически любой товар может быть доставлен в любую страну мира. Наличие различных видов доставки от почтовой и курьерской до самовывоза из почтоматов предоставляет покупателю выбор удобного способа доставки товара. Самовывоз из почтоматов становится все популярнее, так как не вынуждает покупателя общаться с продавцом либо стоять в очереди на почте.
В Беларусь почтоматы пришли чуть более года назад. В феврале 2017 года заработали почтоматы РУП «Белпочта» для самостоятельного получения регистрируемых почтовых отправлений, а в мае 2017 года в Беларуси открылась сеть пунктов самовывоза заказов из российских интернет-магазинов PickPoint с собственными почтоматами.
- Интернет предоставляет продавцам огромное количество инструментов привлечения, удержания и стимулирования потенциальных покупателей к продажам , недоступных для офлайн-каналов. Это и , ретаргетинг, мессенджеры, на блог-платформах и в социальных сетях, сайты с купонами, бонусные программы, мобильные приложения и многие другие механизмы, обеспечивающие непрерывный контакт с потенциальными покупателями.
- Для современных покупателей возможность заказать товар онлайн все чаще является решающим фактором при покупке. Присутствие бренда в интернете внушает доверие пользователю к компании и помогает сделать выбор в пользу того или иного продавца.
- Присутствие в интернете позволяет бизнесу оставаться конкурентоспособным в условиях современного рынка. Если вы не присутствуете в онлайне, ваши конкуренты перехватывают потенциальных потребителей ваших товаров и услуг.
- Все чаще для оплаты в интернет-магазинах используются онлайн-платежи и электронные деньги. Если вы не можете предоставить вариант оплаты заказа онлайн, вы теряете покупателя, особенно это касается оплат из-за границы.
Поэтому законодательно утверждено, что на сайте интернет-магазина должен быть хотя бы один способ онлайн-оплаты, защищенный алгоритмом безопасной передачи данных.
- Рентабельность офлайновых точек продаж снижается, если они не имеют своего представительства в интернете. Это может быть , интернет-витрина или аккаунт на маркетплейсе. Причем важно, чтобы все точки онлайн и офлайн были связаны друг с другом единой базой клиентов и складских запасов для обеспечения слаженной работы и качественного сервиса.
Резюме
Таким образом, присутствие в интернете даст вашему бизнесу:
- Возможность быть найденным огромной аудиторией потенциальных покупателей находящейся во всем мире.
- Новые инструменты продвижения бизнеса, производимых товаров, услуг и взаимодействия с клиентом, новые продажи.
3. Выбрать и купить доменное имя
Для торговли на территории РБ, сайт интернет-магазина должен располагаться на белорусском хостинге и находиться в доменной зоне.by или.бел.
4. Создать интернет-магазин или интернет-витрину
Сам сайт можно арендовать или разработать на базе .
Законодательство Беларуси обязывает всех предпринимателей, продающих товары в интернете, иметь сайт интернет-магазина или интернет-витрину для легитимной онлайн-торговли. В отличие от интернет-магазина , который не обязан иметь торговую точку в офлайне, и может производить все операции онлайн , на сайте интернет-витрины можно ознакомиться с товарами, доступными офлайн, но положить товары в корзину, оформить и онлайн оплатить покупку невозможно . Как правило, на сайтах интернет-витрин вместо корзины присутствует форма обратной связи, позволяющая оправить заявку на последующую офлайн розничную или оптовую покупку интересующего товара. Подробнее о создании сайта интернет-магазина можно почитать и .
5. Зарегистрировать интернет-магазин
Согласно законодательству Республики Беларусь, интернет-магазины должны быть зарегистрированы в Торговом реестре Республики Беларусь и Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. Чтобы интернет-магазину не отказали в регистрации, нужно соблюсти все .
Интернет-витрины в Торговом реестре регистрировать не обязательно.
6. Сформировать каталог товаров
Исходя из выбранной ниши и ассортимента товаров от найденных поставщиков нужно сформировать каталог товаров для вашего интернет-магазина. Руководство по вы найдете в нашем блоге.
7. Продвигать предлагаемые товары на маркетплейсах
Для получения более широкого охвата покупателей товары рекомендуется размещать товары и услуги не только у себя на сайте, но и на сторонних ресурсах: (маркетплейсах).
8. Настроить контекстную рекламу
9. Заняться поисковым продвижением сайта и созданием полезного для потенциальных покупателей контента
Высокие позиции в поисковых системах приведут вам целевых покупателей из поисковиков, а качественный контент вызовет доверие к ресурсу и желание купить именно у вас.
10. Продвигать свой бизнес, товары и услуги в соцсетях
Продавать свои товары через соцсети разрешено, если у вас есть офлайновая точка либо интернет-магазин. Социальные сети предоставляют интернет-магазинам коммерческие аккаунты, через которые позволяют владельцам бизнеса проще отслеживать визиты и заказы со страниц соцсетей.
11. Настроить таргетинговую рекламу и ретаргетинг
Соцсети и поисковые системы предоставляют маркетологам исчерпывающую информацию о пользователях, по которой можно найти свою потенциальную аудиторию и направлять рекламу только на нее, чтобы не тратить рекламный бюджет впустую.
12. Разместить информацию о товарах на сайтах частных объявлений
Доски объявлений и онлайн-аукционы в интернете имеют огромную популярность и также могут стать постоянным и не дорогоим источником продаж.
13. Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы
И определить, понадобятся в самом начале развития бизнеса, тоже очень важно. Ведь никому не хочется нанять курьера и платить ему за простой в первый месяц работы интернет-магазина.
Что необходимо учесть начиная продажи в интернете?
Главная ошибка новичков в сфере электронной коммерции заключается в том, что они тратят все ресурсы не на контент, рекламу и сервис , а на дорогостоящую разработку дизайна и функционала сайта.
Вкладываться в навороченный сайт бессмысленно, когда:
- Нет знания рынка;
- Нет чувства ниши;
- Нет опыта работы с инструментами онлайн-рекламы;
- Нет опыта и аналитики онлайн-продаж;
- Нет навыков работы с онлайн-аудиторией;
- Нет понимания потребностей и болей целевой аудитории.
- Не выстроены бизнес-процессы.
При таком подходе вас, скорее всего, ждет потеря времени, средств и разочарование.
Поэтому на старте нужно инвестировать деньги и время в изучение:
- Формата присутствия и стратегии продвижения действующих и потенциальных конкурентов;
- Возможных вариантов создания онлайн-представительств вашего бизнеса (интернет-сайтов), которые оптимально подойдут для достижения именно ваших целей;
- Доступных инструментов онлайн-рекламы, продвижения и онлайн-продаж, которые дают быстрый эффект и обратную связь: контекст в поисковиках, таргетинг в соцсетях, размещение на торговых площадках;
- Сложившихся стереотипов поведения потенциальных b2b- и b2c- покупателей;
- Потребностей своей целевой аудитории;
- Планирования и выстраивания схемы продаж и оказания сервиса;
- Онлайн- и офлайн-каналов, которые используют пользователи для поиска информации и онлайн-заказов.
Резюме
Полезный контент , решающий проблемы целевой аудитории, и качество сервиса на всех этапах взаимодействия в вашим бизнесом – вот главные драйверы для привлечения клиентов и успешных продаж .
Если у вас на сайте будут качественные фото, живые видео, полезные тексты и реальные отзывы, то ваш товар купят даже по завышенной цене.
А вот вернутся ли за вторым заказом, будет зависеть от сервиса: от процесса оформления заказа, общения с менеджером, наличия вариантов оплаты и доставки, контакта с курьером, состояния упаковки и качества самого товара. Если вы благополучно проведете покупателя через все стадии покупки, то благодарный покупатель еще не раз к вам вернется и приведет еще своих знакомых.
Полезная и необходимая для старта продаж информация, уже собрана и группах в социальных сетях.
Изучайте, открывайте интернет-витрины или интернет-магазины и продавайте больше!
А сегодня речь у нас пойдет о продаже через интернет, ведь создать свой бизнес — это еще полдела, более важно научиться продавать.
Как начать продавать в интернете?
Когда я начинала работать в интернете, у меня уже было понимание, что главное здесь развить навык продаж. И первое, что я сделала, я нашла ненужные вещи дома и поставила перед собой цель продать их. Сейчас существует большое количество рекламных площадок, где вы можете бесплатно разместить объявление о продаже любого товара. Например, avito.ru , molotok.ru (Россия), second.by , www.onliner.by (Беларусь). Достаточно войти в интернет, ввести запрос «Доски объявлений» и появиться список различных рекламных площадок, где можно разместить свое объявление. Именно так я и сделала и вскоре продала вещи, которые планировала.
Хотите попрактиковаться в продажах? Воспользуйтесь моим примером, думаю, каждый найдет в доме хотя бы одну ненужную вещь.
Правила при продаже на досках объявлений
- В заголовке напишите какой товар вы продаете, его название, модель и прочее, также обязательно добавьте, что он в хорошем/отличном состоянии.
- Ниже укажите преимущества товара, его выгоды
- Покажите выгоду в деньгах, которую получит покупатель по сравнению с покупкой нового товара
- Если есть возможность, приложите подарок, который покупатель получит дополнительно к товару
- Сделайте хорошие фото с разных сторон
Именно следуя данным правилам, я довольно быстро продала ненужные вещи.
Уже в то время я поняла, что навык продаж – это самый высокооплачиваемый навык и тот, кто умеет продавать, никогда не будет иметь проблем с деньгами.
Торговля не разорила еще ни одного народа
Бенджамин Франклин
А если вы хотите создать успешный бизнес, то без навыка продаж ничего не получиться. Поэтому специально для вас я написала статью, в которой постаралась максимально подробно раскрыть все важные моменты в продажах.
В настоящее время появляется всё больше интернет-проектов. Дело всё в том, что онлайн-бизнес создать гораздо проще, чем оффлайн. Вам не нужно закупать оборудование, снимать помещение да и людей нанимать необязательно. Также интернет-бизнес не требует больших вложений, достаточно 500 или 1000 долларов – и у вас уже свой интернет-магазин. Однако одно дело создать свой проект, но совсем другое – научиться продавать в Интернете. И сегодня мы поговорим о том, что необходимо для того, чтобы развить навык продаж в Интернете.
Конечно же, чтобы продавать в Интернете, лучше всего иметь собственный сайт. Это наше представительство в Интернете, наш онлайн-офис, если можно так назвать, где люди могут ознакомиться с товарами, а также произвести оплату.
Как создать сайт для продажи?
Это сделать совсем не сложно. Можно воспользоваться такими сервисами, как insales . ru , nethouse . ru , либо создать сайт на отдельном движке. Например, как в моём случае, я создавала свой интернет-магазин на движке opencart . Также если вы хотите создать сайт по продаже каких-то своих услуг либо информации, то для этих целей лучше всего подойдёт движок WordPress . Он бесплатный, им очень легко пользоваться, поэтому если вам нужен сайт именно для таких целей, то я рекомендую именно этот движок.
Однако, что бы вы ни продавали: товар, услуги либо информацию, создание сайта – это всего лишь первый этап. Для того чтобы продавать в Интернете, вам нужно заявить о себе и показать свой товар с привлекательной стороны. Для этого, конечно же, подойдут всевозможные каналы рекламы. Но может случиться такое, что люди зайдут на ваш сайт, но ничего не купят. Либо у вас будет одна или две продажи. Это говорит о том, что недостаточно создать сайт и привлечь туда людей, нужно продвигать свои товары грамотно. Как это сделать? Об этом мы сегодня и поговорим.
Как продавать в интернете грамотно?
- Определите свою целевую аудиторию. Целевая аудитория – это круг людей, заинтересованных в ваших товарах, услугах, информации, предложенных на вашем сайте. Определить свою целевую аудиторию необходимо для того, чтобы точно знать, кто конкретно заинтересован в вашем товаре. Портрет целевой аудитории лучше всего срисовывать с определённого человека. Представьте его. Как он живёт, чего хочет, чего не хочет, какие у него проблемы, как ваш товар поможет ему решить его проблемы, какое у него финансовое положение и многое другое. После того, как у вас уже будет составлен чёткий портрет вашей целевой аудитории, можно приступать к дальнейшим действиям.
- Подберите тематические рекламные площадки, где находится ваша целевая аудитория.
- Любая ваша реклама должна привлекать внимание клиента, быть интересной и интригующей. Поэтому большое значение имеют броские и яркие заголовки. Например. «Каждый пятый посетитель нашего магазина модной одежды становится постоянным покупателем», «Хотите получить бесплатную консультацию по созданию стиля, я к вашим услугам». И оставляете ссылку на ваш сайт. «Вы об этом не знали и, возможно, никогда не узнаете., доступ только сегодня!» И оставляете ссылку на ваш сайт. Любой рекламный заголовок должен цеплять взгляд и заинтересовывать человека.
- Показать преимущества товара. После того, как человек попадает на ваш сайт, у него сразу же возникает вопрос, почему он должен воспользоваться вашим предложением либо почему он должен это купить. Здесь важно показать все преимущества вашего товара. А также показать, почему выгодно купить именно у вас. Иначе он уйдёт на другой сайт.
- Вызвать желание купить. Когда человек осознает все выгоды вашего предложения, у него формируется желание купить ваш товар либо воспользоваться каким-то вашим предложением. Здесь важно «ввести человека в такое состояние», что он уже обладает этим товаром, чтобы он прочувствовал, как же всё-таки здорово иметь этот товар. Вы можете предложить привести товар на дом. Например, если вы продаёте одежду, то предложите привести несколько платьев, чтобы человек мог примерить и выбрать то, которое ему больше всего подойдёт. Когда человек начнёт интересоваться вашими вещами, примерять их, он сразу же неосознанно представляет, что эта вещь принадлежит ему. Он представляет, куда он её наденет, с чем будет сочетать. В таком случае у него уже формируется мысль, что он уже обладает этим товаром. Например, мы в своём интернет-магазине всегда предлагаем привести несколько изделий на выбор, даём примерить. При таком подходе у нас практически нет отказов. Если же вы продаёте какую-то услугу или информационный курс, то тут текстом «введите человека в состояние», что он уже решил свою проблему с помощью вашей услуги или курса, напишите, как здорово он будет себя чувствовать, что иметь. В таком состоянии человек быстрее соглашается совершить покупку.
- Продажа товара. Сделайте этот процесс как можно более быстрым и удобным. И, как результат, вы будете рады, что совершили продажу, а ваш клиент будет счастлив, что купил такой замечательный товар.
Вот основные правила, которые помогают совершать продажи.
Всё это хорошо работает, но у каждого из нас своя ниша, свой вид бизнеса, и чтобы продавать на самом деле хорошо, необходим индивидуальный подход. Для этого выберите в своей нише пять самых успешных и популярных сайтов и посмотрите, как у них всё устроено. Проанализируйте, какой у них сайт, как они подают свой товар, какова структура сайта. Когда вы проанализируете пять таких сайтов, у вас проявится чёткое понимание, почему именно эти сайты в топе и что вам необходимо сделать, чтобы и ваш сайт был среди них. Попытайтесь сделать ваш сайт лучше, чем у конкурентов. Тестируйте разные подходы, смотрите, что работает лучше. Нужно учиться получать знания не только у человека, у которого вы проходите обучение, но и у своих конкурентов, партнёров. Это даст вам явное преимущество.
Как продавать информационные курсы или тренинги в интернете?
А сейчас поговорим немного о том, как же продавать свои информационные курсы и тренинги. Скажу сразу, что вы никогда не заработаете серьёзных денег, если не будете проводить вебинары. Когда вы проводите вебинары, вы начинаете более глубоко понимать вашу целевую аудиторию. Для этого обращайте внимание на обратную связь, примечайте, какой вопрос людям больше всего интересен, чего они хотят, а чего, наоборот, не хотят. Отталкиваясь от этого, вы создадите максимально полезный товар для вашей целевой аудитории, который будет способен решить наибольшее количество их проблем.Также проводя вебинары, вы становитесь ближе к людям, они понимают, что вы живой человек и действительно хотите им помочь.
Как научиться продавать на вебинарах?
Чтобы хорошо продавать на вебинарах, я рекомендую посещать вебинары известных людей. И неважно, на какую тему они говорят, главное, внимательно слушайте их, что они говорят, как они это делают, как презентуют свои платные курсы. А затем применяйте все полученные знания от них на практике. Так как продавать в Интернете вы научитесь только в том случае, когда будете применять все полученные знания на практике. Можно прочитать кучу книг о том, как продавать в Интернете, но если не следовать их советам, то ваши знания будут бесполезны и не принесут вам никакой пользы.
На этом у меня всё. Я поделилась с вами рекомендациями, которыми пользуюсь сама. Анализируйте. Применяйте. Тестируйте. И получайте результаты. А я всегда рада вам помочь.
Видео
Желаю вам успехов и получения хорошего дохода от любимого дела.
До новых встреч!
Вконтакте
Торговля в сети – одно из самых перспективных направлений развития своего дела. Интернет-пространство дает практически безграничные возможности даже начинающему предпринимателю. Если серьезно отнестись к этой бизнес-идее, хорошо изучить стратегии маркетинга, научиться продавать товар правильно, то на этом получится неплохо заработать даже без вложений.
Как организовать хорошие продажи в интернете?
В данный момент создать прибыльный бизнес получится на базе интернет-магазина любого профиля, за исключением нескольких ниш. На рынке одежды, обуви, товаров из Китая, аксессуаров высокая конкуренция, но они всегда пользуются спросом у целевой аудитории, поэтому при правильном подходе раскрутить свое дело можно и в этом сегменте. Создание своего интернет-магазина – необязательное условие успеха. Многие предприниматели, торгующие в сети, смогли достичь высокого уровня продаж через , тематические группы в соцсетях или воспользовавшись возможностями бесплатных шаблонов для создания сайтов. При необходимости последние можно разработать самостоятельно или обратиться за помощью к профессионалам. Некоторые продавцы создали успешное дело в сети благодаря такому подходу, как product-scouting – поиск и продвижение на местном рынке новых товаров из Европы.
Или продукцию другого профиля, организовать хорошие продажи? Недостаточно просто создать свой сайт или наполнить фотоальбомы группы в соцсети. Чтобы достичь желаемого уровня, нужно потратить много сил на продвижение своего продукта. Первое, на что следует обратить внимание, – это создание широкого ассортимента, формирование оптимального уровня цен (которые должны быть более привлекательными, чем у конкурентов) и грамотная реклама. Важно не забывать о мониторинге базовых показателей – подсчет оборота и прибыли. Также необходимо контролировать уровень конверсии (соотношения числа посетителей сайта, сделавших какое-то действие, например, покупку, переход по ссылке, регистрацию, и общего числа посетителей ресурса) в процентах. Понадобится систематически привлекать на сайт целевой трафик, это позволит достичь более высокой конверсии продаж и сэкономить на рекламе, продавать больше товара. Чтобы видеть объективную картину, стоит каждую неделю анализировать показатели среднего чека, маржи, коэффициента конверсии, количество транзакций, показатель объемов проданного и чистой прибыли.
По прогнозам экспертов, в 2017 году наиболее прибыльными будут такие сегменты интернет-торговли, как одежда, обувь, электроника, косметика и парфюмерия, товары для детей, продукты питания. С каждым сезоном средний показатель возраста покупателя, заказывающего товары через сеть, увеличивается, а целевая аудитория расширяется.
Совет : выбирая, что продавать в интернете, следует обратить внимание на то, что заработать можно не только на товарах, но и на консалтинге в любой нише, интернет-услугах (создание сайтов, SEO-продвижение и т.д.), оффлайн-услугах (дизайн, юридические консультации), проведении тренингов, семинаров и т.д.
Мы предлагаем рассмотреть несколько вариантов стимулирования этого процесса:
- Активное и систематическое размещение рекламы, в том числе контекстной.
- Использование маркетингового хода «лид-магнит» ― бесплатный товар, скидка, существенный бонус, купон потенциальному клиенту в обмен на его контактные данные.
- Концепция товара-ловушки (может использоваться формат онлайн-тренинга, мастер-класса, консультирования, в зависимости от вида продукции), который предлагают по очень низкой цене для побуждения клиента к совершению первой покупки.
Чтобы удержать клиента и поддерживать его интерес к покупкам в конкретном интернет-магазине, нужно постоянно иметь с ним коммуникацию (email-маркетинг, sms-сообщения, ведение сообществ в социальных сетях), расширять и усовершенствовать ассортимент, продавать качественную продукцию, обеспечить комфорт процесса оплаты и выбора способов доставки.
Где в интернете продать товар?
Интернет-торговля с каждым годом набирает все большие обороты развития и предлагает клиенту намного больше возможностей, чем традиционный магазин. Также увеличивается число покупателей старшего возраста, тех, кто живет в маленьких городах, поселках. Не утрачивает актуальности , так как онлайн предприниматели могут продавать товар по более выгодной цене, ведь организация их бизнеса требует меньших затрат, чем торговля на арендованной площади. Мы предлагаем рассмотреть несколько самых рентабельных позиций для развития бизнеса на торговле в сети.
Создать и продвигать свой сайт
Создание своей торговой платформы – один из самых лучших и надежных вариантов продаж в интернете. Это можно сделать на базе бесплатных шаблонов (их получится найти, например, на 000Webhost, RuskyHost, Wix и других ресурсах), имея минимальные знания или даже интуитивно, заказать у специалистов. Но выбирая такой формат продаж товаров в интернете, важно предварительно разработать алгоритмы продвижения сайта, рекламы продукта, привлечения клиентов, презентации конкурентоспособности.
Создать интернет-магазин на базе социальной сети
Многие успешные предприниматели стартовали именно с этого формата, так как он практически не требует вложений и обладает большим потенциалом привлечения клиентов, упрощает процесс оформления заказа, уменьшает расходы. Но официально вести коммерческую деятельность в социальных сетях не получится, так как их профиль ориентирован совсем на другое. Также усложняется процесс оплаты товара. Клиент, переводя средства на чужой счет, должен верить тому, кто продает товар, на слово или переплачивать за наложенный платеж. В любой момент страницу или группу могут заблокировать. Временная альтернатива – создание полноценного интернет-магазина на базе соцсети, но и этот вариант нельзя назвать очень надежным.
Многие реализуют товары в интернете, в частности, в социальных сетях, в формате дропшиппинга. То есть являются посредниками между клиентами и прямым поставщиком, не вкладывая свои деньги и не покупая товар. Они передают поставщику адрес и деньги покупателя, а он отправляет заказ сразу со склада. Такая организация торговли может вообще исключить затраты со стороны дропшиппера, за исключением платы за интернет и времени на поиски надежных оптовиков, клиентов. Также за определенную плату создать интернет-магазин можно на базе некоторых платформ (например, Яндекс.Маркет, SellBe).
Размещать информацию на онлайн-досках объявлений
Сейчас открыто много бесплатных ресурсов, где каждый может разместить объявление и продавать товар, найти таким образом новых клиентов (Avito, Imfast, Tiu, Made.ru). Организовать через них максимально эффективную торговлю не получится, но рассматривать этот вариант можно. в сети? Достаточно собрать стандартный пакет документов и обратиться в налоговую службу, правильно указав ОКВЭД. Последовательность действий для регистрации деятельности предпринимателя, занимающегося торговлей в сети, не отличается от общего алгоритма.
Сохраните статью в 2 клика:
Самую большую прибыль в сфере интернет-торговли приносят онлайн-площадки, представляющие крупные торговые сети, которые могут предложить низкие цены и максимально удобный сервис. Но применяя эффективные стратегии маркетинга, создать высокорентабельный бизнес на продаже товаров в сети сможет каждый предприниматель. Для этого необходимо хорошо изучить сферу будущей деятельности, найти выгодных поставщиков и разработать четкую стратегию продвижения своего продукта.
Вконтакте
Одноклассники
Из этой статьи вы узнаете:
- Как можно быстро продавать через Интернет
- Как продавать в Интернете на маркетплейсах
- Как продавать через Интернет без сайта
Наиболее привлекательным видом коммерческой деятельности, приносящей немалый доход, сегодня считается онлайн-бизнес. Но как быть новичку в данной сфере? Как начать торговлю? Где можно быстро реализовать свою продукцию или услуги? В данной статье рассмотрим, как продавать через Интернет, что пользуется спросом и какие варианты сбыта лучше применять.
Что можно продавать через Интернет
Вы решили организовать онлайн-бизнес, но не можете определиться, что именно будете продавать в Интернете? Постарайтесь выявить потребности окружающих вас людей. Ниже мы приведем несколько способов, которые помогут определиться с выбором подходящей вам ниши для ведения продаж в Сети.
Нацельтесь на решение проблем клиента
Ваша задача – запустить на рынок не просто очередной продукт, а такой товар, который будет решать сложности потребителей. Идеально, если вы сами сталкивались с данной проблемой. Старайтесь отмечать все, что доставляет вам неудобство и отнимает время.
В результате у вас появится несколько вариантов продуктов или услуг, которые вы сможете продавать в Интернете, потому что они просто необходимы окружающим.
Один из примеров – интернет-магазин детских переносок и слингов для мам. Наталья была озадачена поиском рюкзака-переноски для своего ребенка. Она примеряла разные модели, но у всех были свои недостатки: то лямки слишком давят на плечи, то некомфортное положение малыша, то неудобные крепления и застежки. Не надеясь найти подходящий для себя вариант, Наталья сшила рюкзак сама. Он сочетал в себе необходимые качества и был очень удобным. Знакомые захотели себе такой же, и Наталья начала шить рюкзаки на продажу.
Вдохновить на перспективную идею может любая доставляющая дискомфорт мелочь повседневной жизни.
Надоело каждый день думать, что приготовить? Составляйте меню на неделю и продавайте его в Интернете. Можно организовать доставку продуктовых наборов к нему. Каждый раз размышляете, какое занятие придумать своим детям на выходные или каникулы? Создавайте сценарии для праздников или популярные сегодня тематические квесты и реализуйте их.
Следите за трендами
Начинайте продавать в Интернете уже известные и пользующиеся спросом товары. Идеально будет, если этот продукт только набирает популярность. Как его определить?
Посмотрите статистику сбыта разных изделий. К примеру, больше всего запросов в Интернете осуществляется по следующим категориям:
- товары для дома, дачи, строительные материалы;
- автозапчасти и автоаксессуары;
- товары для детей;
- продукты питания;
- товары узкой специализации.
Обращайте внимание на тренды. То, чем пользуется сначала только избранный круг людей, со временем начнут продавать повсеместно.
Сделайте хобби бизнесом
Многие люди тратят на свои хобби немалые деньги. Но ведь можно зарабатывать на том, что вам по-настоящему нравится делать.
Если вы вяжете или умеете и любите шить, откройте интернет-магазин одежды. Привыкли на все праздники баловать родных и друзей пирожными и тортами – начните печь на продажу или делать сладости ручной работы. Если вам нравится бижутерия, создавайте авторские украшения и реализуйте их через Интернет.
Вовсе не обязательно иметь талант и делать что-то своими руками, чтобы потом продавать в Интернете. Если вы эксперт в какой-то области, зарабатывайте на своих знаниях. К примеру, у Кристины свой магазин тайской косметики. А началось все с того, что девушке очень понравилась азиатская продукция, она начала ее подробно изучать и пробовать на себе. Теперь она продает в Интернете средства, в качестве которых полностью уверена.
Сделайте популярный товар лучше
Вы сталкивались с тем, что вам очень нужен какой-то продукт хорошего качества, вы готовы дорого за него заплатить, но вам не удается его нигде найти?
Так часто происходит при выборе обуви. Красивую пару, в которой ноге будет удобно, очень сложно отыскать. Сергей, владелец интернет-магазина, нашел решение данной проблемы и начал изготавливать обувь на заказ. Его клиенты могут придумать дизайн сами или выбрать среди имеющегося ассортимента.
Еще одна сфера для развития – продукты питания. Все большей популярностью начинают пользоваться фермерские продукты, десерты ручной работы, авторская кухня, товары для вегетарианцев.
Как быстро начать продавать через Интернет
Когда вы выбрали, что будете продавать в Интернете, нужно решить, кто будет осуществлять организацию каналов сбыта.
Есть три направления эффективного маркетинга:
- Самостоятельно . Ответственность за бизнес должна быть исключительно на вас. Вам нужно лично заняться обеспечением продвижения. Именно вы заинтересованы в росте вашего бизнеса, поэтому сделаете все максимально качественно.
- Делегирование. Если у вас недостаточно времени или опыта для самостоятельного интернет-маркетинга, нужно найти специалиста. Важно, чтобы он был заинтересован в успехе вашего дела не меньше вас. Мотивировать стороннего человека возможно лишь деньгами, поэтому придется столкнуться с ощутимыми тратами на зарплату своего сотрудника, которая должна состоять из оклада и процента с продаж.
- Погружение. Все свободное время посвящайте изучению основ интернет-маркетинга. Есть множество источников информации на эту тему. Осваивайте все тонкости в процессе работы, следите за тенденциями, изучайте эффективные технологии. Эти знания помогут вам развивать свой бизнес.
После того как вы решили, что будете продавать в Интернете, кто будет ответственным за те или иные процессы, нужно организовать торговую площадку. Основной такой платформой будет являться сайт. Вопрос – какой?
- Одностраничник. Создается для быстрых продаж. Такой вариант подойдет, если вы продаете в Интернете какой-то один товар, например, туры на Алтай или моноподы. Также имеет смысл завести такую инет-страницу, если вы занимаетесь информационным бизнесом, то есть продаете свои опыт и знания, чему-то обучаете людей.
- Многостраничный ресурс. Если у вас большой ассортимент с широкой линейкой продукции, лучше подготовить полноценный сайт. Интернет-магазин игрушек или детской одежды требует наличия удобного каталога.
Чтобы быстро запустить свой бизнес, можно использовать различные методы. Сейчас есть множество вариантов начать продавать через Интернет, как платных, так и бесплатных. Рассмотрим некоторые из них.
- Нишевые агрегаторы. Сайты, информация на которых сгруппирована по определенным темам. Ваша задача – найти агрегаторы, подходящие по тематике, и разместить там свою рекламу. Так вы сразу получите внимание нескольких тысяч пользователей данного ресурса. Главное – выбирать популярные, такие как auto.ru, delivery-club.ru, Яндекс.Маркет, cian.ru.
- Лидогенераторы. Ресурсы определенной тематики, на которых вы сможете продавать свой товар или услугу. Найдите в Интернете площадки с предложениями, подобными вашему, и размещайте там информацию о себе. Здесь нет отвлекающих данных, а у пользователей есть возможность оставлять отзывы, что поможет вам получить хорошие рекомендации. Примеры: tiu.ru, sravni.ru.
- Контекстная реклама. Это один из мощнейших инструментов продаж в Интернете, так как он имеет молниеносный результат. Подобная реклама всплывает в поисковиках в зависимости от того, что человек ищет. Потенциальный покупатель видит объявление с интересующим его товаром или услугой, кликает по картинке и переходит на ваш сайт, где совершает покупку. Если изучить основы контекстной рекламы, можно запускать ее самостоятельно.
- Купоны. Взаимодействие с сайтами, предоставляющими скидки и купоны, – один из приемов, который поможет вам эффективно продавать в Интернете. Предоставляя клиенту скидку, вы увеличиваете число заказов и привлекаете новых покупателей. Почитайте отзывы тех, кто уже сотрудничал с подобными ресурсами, узнайте, какова реальная выгода, оправдал ли результат ожидания. Изучите договор о сотрудничестве, обратитесь за помощью юриста.
Всех клиентов, пришедших к вам через сайт купонов, старайтесь перевести из статуса случайных в постоянных посетителей. Примеры крупных купонных площадок: Groupon, Biglion, KupiVip.ru, BigBuzzy.
Хотите знать, как научиться продавать товары и услуги через Интернет? Тогда эта статья для вас! В ней мы постараемся собрать и раскрыть основные секреты успешных продаж через Сеть.
Интернет представительство в Сети – Ваш собственный виртуальный офис, где вы сможете продавать свой товар или свои услуги.
Разместите на сайте информацию о ваших продуктах, создайте возможность для пользователя ознакомиться с товаром и оставить заказ, и вы несомненно получите приток клиентов из Интернета.
Рассмотрим по порядку.
Ментальная составляющая продаж через Интернет.
Итак, существуют несколько этапов, через которые проходит посетитель, прежде чем он станет вашим клиентом.
Мы выделяем 4 основных этапа:
- Необходимо захватить внимание клиента.
- Рассказать о товаре с выгодной точки зрения.
- Вызвать желание купить товар.
- Завершить сделку продажей товара.
Этапы срабатывают только комплексно и в строгой последовательности.
Сложность продаж через Интернет заключается в том, что ваш потенциальный покупатель находится далеко от вас и не имеет возможность попробовать, потрогать или протестировать товар.
Ему приходится опираться на ваши доводы и отзывы клиентов. Поэтому ваша задача – убедить клиента, что он должен купить именно этот товар и именно у Вас.
Первый этап – захватить внимание клиента.
В помощь вам будут яркие и обращающие на себя внимание заголовки.
Конкуренция в Интернете очень высока.
У Вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и заинтересовать клиента, если вы не сумеете воспользоваться ими с умом, клиент уйдет к вашим конкурентам.
Второй этап продаж – позиционирование вашего продукта.
Вам необходимо рассказать и показать клиенту все самые лучшие и сильные стороны вашего товара. Чем более максимально вы опишите его преимущества, тем больше шансов перейти к третьему этапу. У клиента несомненно возникнет вопрос, почему он должен купить этот товар. И никто кроме вас, специалиста в данной области, не сможет ему на него ответить лучше.
Вы, в отличии от клиента, профессионально разбираетесь и хорошо ориентируетесь в своей продукции. Потребители чаще всего не знают всех тонкостей товара, следовательно, ваша задача – максимально исчерпывающе рассказать о качествах и выгодах продукта, который вы собираетесь продать.
Представьте, что ваш клиент – Гомер Симпсон. Он ждет, что вы ему все расскажете, объясните и разложите по полочкам. Все это необходимо, чтобы вызвать у клиента интерес и желание купить этот товар сейчас и немедленно!
Третий этап – формируем у клиента желание купить, сейчас и немедленно!
Настало время, когда ваш клиент уже подумывает о покупке вашего товара. Вы уже поймали его в свои сети, захватили внимание и представили свой продукт в самых выгодных условиях. Теперь настало время вызвать у клиента желание обладать данным товаром.
Тут вы можете применить следующий прием – презентацию товара. Дайте человеку возможность посмотреть на товар в работе. Постарайтесь вовлечь человека в процесс, дав ему ощутить себя владельцем данного продукта. При условии, что первые два этапа были отработаны на все 100%, клиент сам захочет купить товар.
Четвёртый, завершающий этап – продажа.
Многие сделки срываются потому, что продавец не склонил клиента к покупке. Обратите внимание, на многих сайтах есть яркие и привлекающие внимание кнопки «Купить», «Заказать». Помогите клиенту принять правильное решение!
Важную роль играет эмоциональная составляющая текстов. Наполните сайт видео-презентациями и продающими текстами, не стесняйтесь добавлять в текст эмоции.
Не стоит писать «Этот метод увеличит ваш доход». Ну увеличит, и что? Сразу возникает вопрос, насколько увеличит? А может, не на много? Напишите «Этот метод увеличит ваш доход до 150 тысяч в месяц!» - вот это заманчивое предложение, вот после такого предложения хочется читать статью дальше.
Инструменты, которые необходимы для того, чтобы организовать продажи через Интернет:
- Продвигаемый оптимизированный сайт
- Удобный онлайн-магазин с функцией выбора и заказа товаров
- E-mail рассылки
- Продающие страницы
- Уникальное Торговое Предложение
Таков залог успеха интернет-продаж.
Важно, что все этапы взаимосвязаны от наполнения сайта и до кнопки заказа или формы обратной связи.
Надеемся, статья была вам полезна и интересна!
